Vandaag, 13 augustus, is het een dag die je misschien in eerste instantie over het hoofd zou zien: De Internationale Dag van de Linkshandigen. Sinds 1976 wordt deze dag gevierd om het bewustzijn te vergroten over de uitdagingen die linkshandigen ervaren in een wereld die voornamelijk is ontworpen voor rechtshandigen. Van scharen tot blikopeners, en van schoolbankjes tot muziekinstrumenten, veel alledaagse objecten en omgevingen zijn simpelweg niet ontworpen met linkshandigen in gedachten.
Digitale marketing draait om het begrijpen en bedienen van je doelgroep – en die doelgroep bestaat voor ongeveer 10% uit linkshandigen. Dit percentage, hoewel het misschien klein lijkt, vertegenwoordigt miljoenen mensen wereldwijd. Voor ons is deze dag een uitgelezen moment om na te denken over inclusiviteit in digitale ervaringen.
De onbewuste belemmeringen in de digitale wereld
Bij het ontwerpen van een website (of webshop), gaan we onbewust vaak uit van een rechtshandige gebruiker. Dit is een natuurlijk proces, aangezien de meerderheid van de bevolking rechtshandig is. We plaatsen de belangrijkste navigatieknoppen, zoals de call-to-action-knoppen of het hoofdmenu, vaak aan de rechterkant van het scherm. Dit lijkt logisch voor een rechtshandige gebruiker die met zijn rechterduim of vinger navigeert.
Voor een linkshandige gebruiker kan dit echter een minder intuïtieve en zelfs oncomfortabele ervaring zijn. Het dwingt hen om hun duim over het hele scherm te bewegen of hun hand op een onnatuurlijke manier te positioneren. Dit kan leiden tot een langere laadtijd van een pagina, een hoger bouncepercentage, en in het ergste geval, tot het verliezen van een potentiële klant.
Inclusief ontwerpen: waarom het belangrijk is voor je website of webshop
Een effectieve digitale strategie houdt rekening met de behoeften van alle gebruikers. Dit betekent dat we niet alleen nadenken over de visuele aspecten, maar ook over de gebruikerservaring (UX) en gebruiksvriendelijkheid (UI) voor linkshandigen. Hier zijn de belangrijkste redenen waarom dit belangrijk is:
Het verbetert de gebruikerservaring voor iedereen. Inclusief design is geen niche-activiteit; het leidt vaak tot betere oplossingen voor de hele gebruikersbasis. Door na te denken over de handvoorkeur van linkshandigen, word je gedwongen om de positionering van knoppen, menu’s en andere interactieve elementen kritisch te bekijken. Een ontwerp dat flexibel genoeg is om te werken voor linkshandigen, zal waarschijnlijk ook beter werken voor rechtshandigen, of voor mensen met motorische beperkingen.
Het verhoogt de conversie en retentie. Een ongemakkelijke of frustrerende gebruikerservaring leidt tot een hogere “bounce rate” (mensen die je website direct verlaten) en een lagere conversie. Als een linkshandige gebruiker telkens moet zoeken naar de juiste knop of een onnatuurlijke beweging moet maken met zijn duim, is de kans groter dat hij of zij misschien de website verlaat. Een soepele, intuïtieve ervaring moedigt gebruikers aan om langer te blijven en de gewenste actie te voltooien.
Het draagt bij aan een inclusief merkimago. In een competitieve markt kunnen kleine details een groot verschil maken. Door te laten zien dat je oog hebt voor de behoeften van alle gebruikers, bouw je aan een positief en modern merkimago. Het laat zien dat je een bedrijf bent dat verder denkt dan de standaard en waarde hecht aan inclusiviteit.
Enkele concrete stappen om je website gebruiksvriendelijker te maken
Hoe pas je dit toe in de praktijk? Vaak zijn er al met kleine aanpassingen grote verbeteringen te realiseren:
Responsief design
Zorg ervoor dat je design zich aanpast aan de grootte van het scherm en de oriëntatie (staand of liggend). Dit helpt zowel linkshandigen als rechtshandigen.
Optionele aanpassingen
Bied, indien relevant, de mogelijkheid om de interface aan te passen. Denk bv. de gebruiker de optie geven om de navigatieknoppen naar de linker- of rechterkant van het scherm te verplaatsen.
Testen, testen, testen
De beste manier om te weten of je ontwerp werkt, is door het te testen met een diverse groep gebruikers, inclusief linkshandigen. Door te observeren hoe zij navigeren en reageren, krijg je waardevolle inzichten die je kunt gebruiken om je design te verbeteren.
Conclusie
De Internationale Dag van de Linkshandigen herinnert ons eraan dat een kleine minderheid nog steeds een grote groep is die niet over het hoofd gezien mag worden. Het is een uitnodiging om de norm te bevragen en te zorgen dat je digitale producten en diensten inclusief zijn. Door aandacht te besteden aan de behoeften van linkshandigen, creëer je niet alleen een betere ervaring voor hen, maar vaak ook voor alle andere gebruikers. Het is een kleine aanpassing met een groot effect.
Bij Stairway geloven we in het creëren van digitale ervaringen die voor iedereen werken. Want een inclusieve aanpak leidt tot betere resultaten en tevreden klanten.
Contacteer ons voor meer tips om de gebruiksvriendelijkheid van je website of webshop te verbeteren. Je websitebezoekers zullen je dankbaar zijn!