E-commerce is meer dan een webshop online zetten. Wie duurzaam wil groeien, heeft een strategie nodig die de volledige customer journey dekt: van eerste kennismaking tot herhaalaankoop.
E-commerce marketing is het geheel van keuzes en acties waarmee je bezoekers naar je webshop brengt, hen door het aankoopproces begeleidt en er terugkerende klanten van maakt.
Veel ondernemers zien e-commerce als verkoop realiseren. Dat is het einddoel, maar er gaat veel aan vooraf. Voor iemand koopt, heeft die al een traject afgelegd: een advertentie gezien, iets opgezocht, vergeleken. Hoe en wanneer die contactmomenten plaatsvinden, heb je grotendeels zelf in de hand. En eens de bezoeker er is, mag niets hem tegenhouden om af te ronden.
Welke kanalen brengen bezoekers binnen, en op welk moment in hun beslissing?
De juiste mix van organische zichtbaarheid en advertenties om je producten vindbaar te maken.
Drempels wegnemen in het aankoopproces, van productpagina tot afrekenen.
Bestaande klanten laten terugkeren is doorgaans goedkoper dan nieuwe zoeken.
We brengen je huidige verkeer, conversiecijfers en knelpunten in kaart. Waar haken bezoekers af, en waarom?
Een plan dat aansluit bij jouw assortiment, marges en doelgroep. Wat werkt voor een modewebshop werkt niet voor technische onderdelen.
SEO, advertenties, e-mail en marketplaces, in de verhouding die voor jouw shop het meest oplevert.
Met user testing en conversieoptimalisatie halen we obstakels weg die je omzet kosten.
E-commerce is data-gedreven bij uitstek. We meten per kanaal wat het oplevert en verschuiven budget naar wat werkt.
Uit hetzelfde verkeer meer bestellingen halen.
Budget naar de kanalen die effectief renderen.
Een shop waar klanten vlot doorheen gaan.
Meer waarde uit wie al bij je kocht.
We werken platformonafhankelijk. Onze focus ligt op strategie, verkeer en conversie; de technische basis mag Shopify, WooCommerce, Odoo of iets anders zijn.
Dan ligt het probleem zelden bij het verkeer. We kijken eerst naar je productpagina’s, je afrekenproces en je meting, want vaak zit de winst daar.
Ja. Bekijk daarvoor onze pagina over verkopen op marketplaces.
Conversieverbeteringen kunnen snel effect hebben. Zichtbaarheid opbouwen via SEO duurt langer. Meestal combineren we allebei zodat je op korte én lange termijn vooruitgaat.
Allebei is mogelijk. We kunnen een strategie uitwerken die je zelf uitvoert, of het volledige traject mee opnemen.
We werken op maat, dus dat hangt af van de omvang van je shop en de gewenste begeleiding. Vraag vrijblijvend een gesprek aan.
Laat je gegevens achter, dan bekijken we samen waar de grootste groeikansen in jouw webshop zitten.