Eens je weet wat je wilt zeggen, waarom en tegen wie, wordt groei een stuk waarschijnlijker. Wij helpen je die drie scherp krijgen en vertalen ze naar een plan dat je team kan uitvoeren.
Een communicatiestrategie beschrijft hoe je organisatie een boodschap overbrengt aan haar doelgroep, via welke media en met welk doel.
Ze bestaat uit drie kernelementen die elkaar moeten aanvullen: de boodschap (wat je wilt zeggen), het doel en de doelgroep (tot wie je spreekt) en het medium (welke kanalen je inzet). Zodra één van die drie niet klopt, komt je boodschap niet aan, hoe goed de andere twee ook zitten.
Wie consequent dezelfde waardevolle boodschap brengt, wint vertrouwen. Tegenstrijdige signalen doen klanten afhaken.
Je kiest bewust kanalen waar je doelgroep effectief zit, in plaats van overal een beetje aanwezig te zijn.
Met zoveel beschikbare platformen is een kader nodig om keuzes te maken en vol te houden.
Je team weet wat te zeggen en waar, en verliest geen tijd meer aan twijfelen.
Waar zit je publiek, wat wil het lezen of horen, en op welk moment? Kennen we die groep onvoldoende, dan kan marktonderzoek helpen.
Wat is de kern van wat je wilt vertellen, en waarom zou iemand daar op zitten wachten?
Per doelgroep en boodschap het medium selecteren dat past, in plaats van overal hetzelfde te posten.
Een concrete kalender en richtlijnen, zodat de strategie ook echt uitgevoerd raakt.
Meten wat aanslaat en de aanpak verfijnen op basis van wat je leert.
Iedereen in je organisatie vertelt hetzelfde verhaal.
Consistentie maakt je geloofwaardig.
De juiste mensen, via het juiste kanaal.
Geen losse acties meer zonder samenhang.
Een marketingstrategie bepaalt wát je aanbiedt, aan wie en tegen welke voorwaarden. Een communicatiestrategie bepaalt hoe je dat vertelt. Ze horen bij elkaar maar zijn niet hetzelfde.
Een huisstijl regelt hoe je eruitziet, niet wat je zegt. Zonder afspraken over boodschap en kanaalkeuze blijft communicatie alsnog versnipperd.
Als je hun vragen, bezwaren en mediagebruik niet concreet kunt benoemen, is er ruimte om bij te leren. Online marktonderzoek is daarvoor een goede eerste stap.
Dat kan. We werken de strategie uit en kunnen die ook invullen met copywriting en contentproductie.
Dat hangt af van de omvang van je organisatie en hoeveel er al vastligt. We stemmen dat vooraf af.
We werken op maat. Na een eerste gesprek weten we wat er nodig is en krijg je een concreet voorstel.
Laat je gegevens achter, dan bekijken we samen hoe je boodschap scherper en consistenter kan.