Auteur: Davy Tollenaere

Categorieën
blog

De kracht van AI in SEO

De kracht van AI in SEO

De wereld van SEO evolueert razendsnel dankzij de opkomst van AI. In dit artikel gaan we dieper in op wat AI kan betekenen voor Search Engine Optimization. Van het analyseren van contentprestaties tot het verbeteren van de gebruikerservaring, ontdek de voor- en nadelen van het optimaliseren van online zichtbaarheid en succes met AI.

De kracht van AI in SEO

Hoe AI sneller inzichten oplevert op het vlak van SEO en de gebruikerservaring verhoogt

Een belangrijk voordeel van AI in SEO is het vermogen om snel inzicht te krijgen in de prestaties van content en websites. Dit omvat het opmerken en opvolgen van trends, de concurrentieanalyse en het opmerken van opportuniteiten voor groei. AI-gedreven tools kunnen rapporteren over de SEO-kwaliteit van een website, inclusief analyses van zoekwoorden, backlink-kwaliteit en technische fouten die de prestaties kunnen beïnvloeden.

Een ander aspect waar AI bijdraagt aan SEO is de verbetering van de gebruikerservaring. Zo genereert het inzichten waarmee we websites kunnen optimaliseren voor een betere navigatie, responsiviteit en relevantie van content. UX-tools op basis van AI analyseren het gedrag van websitebezoekers en geven aanbevelingen mee die tot een beter navigeerbare, meer responsieve en relevantere website leiden. Daarnaast helpt AI de zoekintentie van je doelgroep preciezer te voorspellen. Door deze beide inzichten kan je aan de slag om de website verder te optimaliseren. Dit zorgt voor een verbetering in de user experience en verbeterde prestaties in zoekmachines.

AI als assistent, niet als vervanger

In de wereld van content en SEO is AI een beetje als die superhandige assistent die je werk een flinke boost geeft. Het is belangrijk om te begrijpen dat AI er niet is om ons als mensen te vervangen, maar juist om ons te ondersteunen.

Je kunt AI eigenlijk een beetje ’trainen’. Stel je voor dat je het leert om als jouw publiek te denken. Dat opent allerlei mogelijkheden! Van het bedenken van nieuwe ideeën tot het samenstellen van een eerste ruwe versie van een tekst, AI kan een flinke hand helpen. En als kers op de taart kan het zelfs helpen om je content SEO-vriendelijker te maken, zodat het beter opvalt in de zoekresultaten.

Hoewel AI geweldige concepten kan bedenken en suggesties kan doen, mist het toch vaak de menselijke touch die alleen jij kan geven. Jouw ervaring, unieke visie en jouw vermogen om als mens emotie in te zetten, dat zijn dingen die AI simpelweg niet kan evenaren.

Optimaliseer je SEO met AI

AI is een onmisbare kracht bij het versterken van SEO voor websites. Maar hoe kun je deze kracht zelf toepassen? Het correct inzetten van AI-tools is cruciaal voor een effectieve optimalisatie van je site en het optimaliseren van de vindbaarheid. Terwijl bedrijven zelf AI kunnen gebruiken, is deskundige begeleiding essentieel om technische ondersteuning te bieden en het overzicht te behouden.

De sleutel tot het gebruik van AI begint met het voeden van relevante content, niet alleen gerelateerd aan je eigen website maar ook aan de sector en concurrentie. Het bouwen van een ‘prompt-bibliotheek’ met voorbeelden van jouw content helpt AI om jouw tone of voice te begrijpen en nauwkeurige antwoorden te genereren. Daarnaast kan het creëren van persona’s voor verschillende doelgroepen AI-tools ondersteunen bij het begrijpen van specifieke content behoeften. Dit resulteert in gerichtere en effectievere bijdragen aan je SEO-strategieën.

Met AI tools zoals Rytr en Wordtune kun je op maat gemaakte blogposts en webpagina’s schrijven. Toch kan het gebruik ervan resulteren in content die duidelijk is geschreven met AI en niet altijd dezelfde impact heeft als wanneer het wordt geoptimaliseerd door SEO-experts.

Als SEO-professionals kunnen we helpen bij het optimaliseren en versterken van de content, zodat deze niet alleen beter aansluit op je doelgroep maar ook beter presteert in zoekmachines. Door onze expertise te benutten naast deze AI-tools, kun je aantrekkelijke en effectieve content creëren die opvalt bij jouw publiek.

De toekomst van SEO: samenwerking tussen mens en slimme algoritmes

“Some people call this artificial intelligence, but the reality is this technology will enhance us. So instead of artificial intelligence, I think we’ll augment our intelligence.”
– Ginni Rometty, Former CEO of IBM and author of Good Power.

AI is een bondgenoot die ons helpt onze weg te vinden in de wereld van SEO. Hoewel het ons zeker bijstaat met waardevolle inzichten en het optimaliseren van ons werk, blijft het onze unieke menselijke touch die echt het verschil maakt. Samen vormen we een krachtig team die de toekomst van SEO kleur geeft: een wereld waarin AI ons ondersteunt terwijl wij als creatievelingen die extra sprankel van authenticiteit toevoegen aan onze content.

 

Wil jij de kracht van AI in SEO benutten maar ook gebruik maken van menselijke expertise? Daar kan Stairway jou mee helpen! Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We bekijken graag hoe we jouw bedrijf of organisatie kunnen lanceren en doen groeien op het vlak van SEO.

Categorieën
blog

Zo maak je van je klanten je ambassadeurs

ambassadeurs van klanten maken
Vaak denken mensen dat merkambassadeurs influencers of celebrities zijn met een grote en loyale aanhang, die tegen betaling reclame maken voor je merk. Maar het zijn evenwel je klanten die al vertrouwd zijn met je producten of diensten en deze waarderen. Ook nieuwe klanten die heel tevreden zijn met hun eerste ervaring met jouw bedrijf of organisatie zijn goede kandidaten om merkambassadeur te worden. In dit blogartikel gaan we dieper in op hoe je van je tevreden klanten jouw ambassadeurs kunt maken.

82% van de consumenten vertrouwt op meningen die ze online vinden

Authenticiteit boven alles

Je tevreden klanten kunnen meer voor je betekenen dan je wellicht denkt, want meer dan driekwart van de consumenten vertrouwt op meningen die ze vinden op sociale media, waaronder die van vrienden, familie en influencers, om hen te helpen de juiste beslissing te nemen over de aankoop van een product of dienst. Mensen zien graag social proof (een fenomeen waarbij mensen de acties van anderen kopiëren bij hun keuze hoe ze zich in een bepaalde situatie zullen gedragen) en echte resultaten. Authentieke merkambassadeurs met hun oprechte aanbevelingen gebaseerd op persoonlijke ervaringen met jouw producten, vergroten dan de geloofwaardigheid voor onder andere potentiële klanten.

Persoonlijke relaties

Om op trouwe klanten te kunnen rekenen, is het opbouwen van persoonlijke relaties met je klanten cruciaal. Door te investeren in een authentieke relatie met je klanten ontstaat een gevoel van vertrouwen en betrokkenheid. Dat kan worden versterkt door je medewerkers te motiveren en specifiek op te leiden op het vlak van klantvriendelijkheid. Een andere manier om klantrelaties vooruit te helpen, is het bieden van een zeer goede after-sales service. Door ook na de aankoop even aanwezig en attent te zijn, verhoog je de klanttevredenheid. En klanten die een positieve ervaring met after-sales hebben, gaan sneller hun tevredenheid delen met anderen.

User generated content

Sociale media maken het mogelijk om een veel groter publiek te bereiken dan vroeger. In de vorm van user generated content (UGC) uiten klanten hun mening over de ervaring met je organisatie. Het verwijst naar elke vorm van content die door gebruikers of consumenten wordt gemaakt in plaats van door het merk zelf. Het is nogal tricky, want user generated content wordt gemaakt bij positieve ervaringen, maar even goed bij negatieve. Om die reden kunnen klanten zowel een bedreiging als een kans vormen voor je merk. Want meer dan 60% van de consumenten vertrouwt feedback van andere klanten, zelfs als ze die niet kennen. Elke opmerking of klantbeoordeling over je merk kan mogelijk door duizenden mensen worden gezien. van klanten ambassadeurs maken De beste vormen van UGC zijn getuigenissen en productrecensies, omdat ze potentiële klanten laten zien hoe hun ervaring met jouw bedrijf zou kunnen verlopen. De organische aard van UGC maakt het vaak geloofwaardiger dan traditionele verkoop- en marketingcontent en het is ook nog eens kostenefficiënt. Een bekend voorbeeld hiervan is #ShareACoke van Coca Cola. De originele etiketten van de Coca Cola flesjes werden vervangen door etiketten met populaire voornamen en de tekst “#ShareACokeWith…”. De campagne had als doel het merk een persoonlijk karakter te geven en hun klanten het gevoel te geven individueel aangesproken te zijn. Daarnaast was de bedoeling om mensen, vooral vrienden, dichter bij elkaar te brengen. En het werkte, want die zomer verkocht Coca Cola meer dan 250 miljoen flesjes en blikjes en er werden wereldwijd meer dan 500.000 foto’s gedeeld online.

Vraag om feedback

Feedback verzamelen geeft niet alleen inzicht in de tevredenheid van je klanten, maar toont ook dat je hun mening waardeert. Het kan eenvoudig zijn, via e-mail, in de winkel zelf of op sociale media, zowel via scores als reviews. Je kunt klanten eventueel een kleine incentive geven om hen te motiveren. Schrik voor negatieve reacties is ook niet nodig, aangezien uit onderzoek blijkt dat 68% van de klanten zelfs meer vertrouwen heeft als er zowel positieve als negatieve recensies vermeld worden. Ga dus gerust de dialoog aan, reageer snel, bedank de persoon voor de review en bied eventueel je excuses aan of stel een oplossing voor. van klanten ambassadeurs maken Een andere goede manier om feedback te vragen is door marktonderzoek uit te voeren. Ons zusterbedrijf BABLR houdt zich bezig met allerlei soorten marktonderzoek die je hier kunt ontdekken. Die waardevolle inzichten kunnen niet alleen intern worden gebruikt om de klantbeleving te verbeteren, maar je kunt die ook als uithangbord gebruiken op je website of laten uitspelen in je marketing.

Zorg voor loyaliteitsprogramma’s

Telkens nieuwe klanten werven via marketingcampagnes kan duur zijn. Zij geven ook minder uit dan loyale, terugkerende klanten van wie je het vertrouwen al gewonnen hebt. Volgens Bain & Company geeft 66% van de mensen meer uit wanneer ze punten kunnen sparen. Verhoog daarom de loyaliteit van je klanten aan de hand van loyaliteitsprogramma’s. Elk loyaliteitsprogramma is een combinatie tussen verschillende onderdelen waaronder spaaracties, beloningen, lidkaarten, kortingen en bijbehorende regels. Dankzij de flexibiliteit van een loyaliteitsprogramma kan deze marketingstrategie dus ingezet worden in vele vormen en maten, en is daardoor makkelijk af te stemmen op de doelstellingen van jouw organisatie. Pak je het goed aan, dan komen nieuwe klanten steeds weer bij je terug. Bovendien kun je met een digitaal spaarprogramma ook een lijst maken van wie je klanten zijn. Daardoor krijg je handige informatie over hoe klanten zich gedragen en kun je daar later op inspelen.

Referral marketing

Bij deze marketingstrategie moedig je klanten aan om jouw organisatie aan te bevelen aan vrienden, familie en andere mensen in hun omgeving met beloningen. Zo een beloning kan in de vorm zijn van een korting, gratis verzending, of een ander exclusief voordeel dat jouw product of dienst mogelijk biedt. Daardoor geldt: hoe aantrekkelijker de beloning, hoe groter de betrokkenheid van je klanten. Maar hoe dan ook kun je zeggen dat het loont, want volgens onderzoek van Extole zijn nieuwe klanten met een referral, of die dus door vrienden of familie zijn verwezen naar een merk, 25% meer winstgevend dan klanten zonder.

De laatste stap van de customer journey

Het grootste deel van het marketingbudget gaat vaak naar de eerste stappen van het klantentraject in aanloop naar de aankoop. Je kunt als organisatie jezelf onderscheiden van anderen door ook te investeren in die laatste stap van het klantentraject, namelijk na de aankoop. Als je een goed contact opbouwt met je klanten, zowel in het echt als online, kunnen ze belangrijke en waardevolle supporters van je merk vormen. Voor een groeiende organisatie is dit dus een must, aangezien elke ambassadeur gemiddeld 1 tot 2 nieuwe klanten aanbrengt volgens Splio. van klanten ambassadeurs maken Bekijk samen met ons welke inspanningen je kan doen om binnen jouw budget van je klanten je merkambassadeurs te maken. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Categorieën
blog

E-commerce day: De revolutie van online shoppen ontvouwd!

E-commerce day 2023

Op donderdag 30 november vond de e-commerce day georganiseerd door Universiteit Gent en HOGENT, plaats. De e-commerce day bood een platform voor het bespreken van trends, ontwikkelingen en activiteiten in de wereld van e-commerce. Davy Tollenaere, de CEO van Stairway, leidde de aanwezigen doorheen de verschillende keynotes. 

Drie gastsprekers uit de wereld van e-commerce deelden er hun inzichten. Katrien Mooijaart en Viktor Nuytten trapten de dag af. Zij zijn vertegenwoordigers van BeCom, een organisatie die zich inzet voor het bevorderen van vertrouwen en veiligheid bij online winkelen. Daarna nam Maxence Vercruysse van Merkado het over. De dag werd afgesloten door Anne Van den Bossche, new business developer bij Bol, die diepgaande inzichten deelde vanuit de welbekende marketplace Bol.

Veilig online winkelen met trustmarks

Je kent de badges “Veilig winkelen” of “Gegarandeerd veilig” op sommige websites waarschijnlijk wel. Consumenten die online gaan winkelen, willen weten of de website te vertrouwen is. Dat is waar trustmarks in beeld komen. Het zijn eigenlijk stempels van goedkeuring die zeggen: “Hey, deze winkel doet het goed!”

Binnen de e-commerce zijn er 3 verschillende trustmarks die je als website kan behalen. Even een opsomming:

Unizo Certified Webshop (België)

Dit certificaat geeft aan dat de webshop voldoet aan de kwaliteitsnormen en gedragscodes die zijn opgesteld door Unizo, de Unie van Zelfstandige Ondernemers.

Unizo Certified webshop

Becom (België)

 Becom is een Belgische organisatie die trustmarks toekent aan Belgische webshops die aan bepaalde normen voldoen.

BeCom

E-commerce Europe (internationaal)

Dit trustmark is een internationaal erkend keurmerk dat aangeeft dat de webshop voldoet aan specifieke e-commercestandaarden die door e-commerce Europe zijn opgesteld.

Ecommerce Europe

Wat zijn de voor- en nadelen van een trustmark? 

Voordelen van een trustmark

  • Vertrouwen opbouwen: Een trustmark fungeert als een garantie voor consumenten dat een website voldoet aan bepaalde normen voor veiligheid, betrouwbaarheid en klantenservice, wat het vertrouwen vergroot.
  • Conversieverbetering: Het tonen van een trustmark kan de conversieratio’s verhogen, omdat consumenten eerder geneigd zijn om aankopen te doen bij websites die betrouwbaarheid uitstralen.
  • Consumentenbescherming: Trustmarks kunnen dienen als een vangnet voor consumenten, waardoor ze zich beschermd voelen in het geval van problemen met aankopen of transacties.
  • Competitief voordeel: Het hebben van een erkend trustmark kan een concurrentievoordeel bieden, vooral als consumenten geneigd zijn om bij vertrouwde winkels te kopen.

Nadelen van een trustmark

  • Kosten en vereisten: Sommige trustmarks vereisen kosten en het voldoen aan specifieke vereisten. Dit kan een financiële en operationele last zijn voor bedrijven.
  • Complexiteit en tijdsduur: Het verkrijgen van bepaalde trustmarks kan complex zijn en tijd in beslag nemen. Dit kan een uitdaging zijn voor bedrijven die snelheid en flexibiliteit nodig hebben.
  • Gebrek aan uniformiteit: Er is geen uniforme standaard voor trustmarks, wat betekent dat consumenten de betekenis en waarde ervan mogelijk niet altijd consistent begrijpen.
  • Veranderende perceptie: Het vertrouwen dat consumenten in bepaalde trustmarks hebben, kan in de loop der tijd veranderen als gevolg van verschuivingen in de markt of incidenten met gecertificeerde bedrijven.

Marketplaces als opkomende e-commerce trend

De waardevolle inzichten die we hebben opgedaan over het online gedrag van consumenten waren heel opvallend. Het gebruik van smartphones voor browsen en aankopen bijvoorbeeld was enorm gestegen. Hoewel online shoppers meer uitgeven, neemt het aantal aankopen af, wat resulteert in een stijging van het gemiddelde bedrag per aankoop. Interessant is ook dat de meeste online shoppingactiviteiten plaatsvinden tijdens de week na de werkuren. Deze bevindingen laten zien dat consumenten hun zoektocht naar producten beginnen op zoekmachines zoals Google of rechtstreeks op online marketplaces. Opvallend is dat maar liefst 3 op de 5 consumenten de voorkeur geven aan deze marketplaces voor hun online aankopen. Deze trends bieden waardevolle inzichten voor online retailers die hun strategieën willen afstemmen op het evoluerende gedrag van de moderne consument. 

Wat is een online marketplace nu precies? 

Online marketplaces zijn dé plek om consumenten te bereiken, waar diverse verkopers hun aanbod presenteren. Een online marketplace is een digitale ruimte waar meerdere verkopers hun producten op één platform aanbieden, waaronder de welbekende Amazon, Bol en Decathlon. Met 1 op de 5 aankopen die wereldwijd online plaatsvinden, spelen de online marketplaces een sleutelrol, waarbij 1 op de 2 online gekochte producten hier wordt aangekocht. 

Marketplaces als partner voor webshops

In plaats van je webshop te kannibaliseren, vullen marketplaces die juist aan. De merktrouwe klanten blijven hun aankopen doen op jouw website, en de marketplaces trekken potentiële nieuwe klanten aan. Bovendien ontdekt 4 op de 5 consumenten wereldwijd nieuwe producten of merken via deze veelzijdige platformen. Dit maakt marketplaces niet alleen handig, maar ook een krachtige tool om je bereik te vergroten en diverse klantgroepen aan te spreken.  

Het golden ticket van de Buy Box

In de wereld van online winkelen is de Buy Box een krachtig concept dat de dynamiek tussen verkopers op platforms zoals Amazon bepaalt. De Buy Box is een venster aan de rechterkant van de productpagina waar je als consument snel en gemakkelijk je aankoop kunt afronden. Wat maakt de Buy Box zo cruciaal voor verkopers? Wel, de algoritmes achter de schermen selecteren één verkoper uit de pool op basis van verschillende factoren, waaronder prijs, inhoud en levertijden. Die ene gelukkige verkoper krijgt dan de kans om zijn product rechtstreeks aan de klant te verkopen via de Buy Box. Het is een intensieve competitie, maar het winnen ervan kan de zichtbaarheid en de verkoopcijfers van een verkoper aanzienlijk vergroten. Het is als het spreekwoordelijke gouden ticket in de e-commerce, waarbij winnen gelijk staat aan directe toegang tot de winkelwagentjes van talloze online shoppers. 

De buy box van Amazon

Optimaliseer, adverteer, groei

Sommige online marketplaces, waaronder Bol.com, bieden bedrijven diverse diensten aan om het proces te vergemakkelijken. Een van die diensten omvat logistieke services, waarbij bedrijven hun opslag en transport volledig of gedeeltelijk toevertrouwen aan de online marketplaces. Deze aanpak kan niet alleen de kosten verlagen, maar ook duurzamere opties bieden. Bovendien vergroot het de kans om in de felbegeerde buy box te verschijnen en draagt het bij aan een hogere klantentevredenheid. Aan de andere kant kunnen bedrijven ervoor kiezen om het beheer van advertenties over te laten aan de online marketplace zelf. Deze platformen bieden tools voor de verspreiding van displayadvertenties en advertenties op sociale media. Op deze manier kunnen bedrijven hun zichtbaarheid vergroten en extra opvallen bij hun doelgroep. Het omarmen van deze diensten van online marketplaces biedt bedrijven niet alleen operationele efficiëntie, maar opent ook de deur naar nieuwe mogelijkheden voor.

Eco-friendly e-commerce

Duurzaamheid stond centraal op deze e-commerce day. De gastsprekers deelden waardevolle inzichten over consumentengedrag en best practices voor bedrijven om een duurzamere koers te varen. De helft van de consumenten hecht belang aan duurzaamheid, waarbij een kwart van de consumenten zelfs bereid is extra te betalen voor duurzamere producten. De motivatie voor duurzaamheid is aanwezig, nu de kennis nog… Want het aantal consumenten dat geen duurzame webshop kan opnoemen, is ook de helft van de consumenten. 

De e-commerce paradox ontkracht 

Een hardnekkige misvatting over online shoppen is dat het minder duurzaam zou zijn dan fysiek winkelen. In werkelijkheid kan één transportmiddel tien online gekochte producten vervoeren, terwijl tien auto’s elk afzonderlijk naar de winkel gaan om een product op te halen.

Bedrijven nemen het voortouw

Bedrijven kunnen op verschillende manieren bijdragen aan een duurzamere e-commercecyclus:

  • Productieprocessen optimaliseren voor duurzaamheid. 
  • Verpakkingen aanpassen door te kiezen voor recycleerbaar of herbruikbaar materiaal en compacte verpakkingen aan te bieden. Die verminderen het onnodig transport van “lucht”. 
  • Duurzame alternatieven aanbieden op gebied van levering zoals pick-up points, fietskoeriers en elektrisch transport. 
  • Maatregelen nemen met betrekking tot retourneren. Dat kan door het bijvoegen van retourlabels, vermijden van onnodige deconstructie en het in rekening brengen van extra kosten voor ‘serial returners’ zijn mogelijke maatregelen.

Op Europees niveau wordt wetgeving rond duurzaamheid in e-commerce voortdurend bijgestuurd. Het is een evoluerend landschap waarin zowel bedrijven als consumenten een actieve rol moeten spelen om een positieve impact te hebben op het milieu en de toekomst van online winkelen.

Op weg naar een bloeiende toekomst in e-commerce

Ben je benieuwd welke mogelijkheden er zijn voor jouw webshop? Of zijn er uitdagingen waarop je botst in e-commerce met jouw bedrijf of organisatie? Contacteer ons via [email protected] voor een vrijblijvend gesprek. We bekijken graag hoe we jouw bedrijf of organisatie kunnen lanceren en doen groeien op het vlak van e-commerce. 

Categorieën
blog

Online marketing in de immosector

Stairway is uw expert in vastgoedmarketing

Wat kan online marketing betekenen voor vastgoedkantoren/projectontwikkelaars?

Na diverse campagnes te hebben uitgevoerd in de vastgoedsector werd al snel duidelijk dat we een meerwaarde kunnen betekenen om kwalitatieve leads te vinden met een koop/verkoopintentie. Met het oog op performance marketing zijn we dagelijks bezig met het verzamelen van nieuwe leads voor onze klanten.

De vastgoedsector kan bij Stairway terecht voor de volledige digitale marketing approach of slechts een stuk ervan. Niks moet, alles mag & wij vullen aan waar nodig.

Rekeninghoudend met de customer journey fase waarin de prospect zit maken we gebruik van een aantal kanalen om de verkoopkansen te verhogen.

We zijn sterk bedreven in een geïntegreerde digitale marketing approach:

Google Ads: via Google Ads gaan we adverteren op relevante keywords voor jouw potentiële klanten. We adverteren hier op een lijst van keywords en selecteren deze zo goed mogelijk.

 

Social media ads: Facebook & Instagram ads 

Social media advertising is niet meer weg te denken. Hierbij is het interessant om ads te gebruiken die traffic genereren naar de website alsook om lead forms in te zetten, zodat warme leads meteen gecontacteerd kunnen worden wanneer zij hun gegevens achter laten.

 

E-mailmarketing: is tevens een waardevolle strategie voor de vastgoedsector. Maak gebruik van zogenaamde vastgoed listings, waarbij je e-mailmarketing doet voor nieuwe eigendommen die beschikbaar zijn voor verkoop of verhuur om potentiële kopers of huurders aan te trekken. 

Nieuwsbrieven op regelmatige basis met waardevolle informatie over de vastgoedmarkt, specifieke trends of tips & tricks met betrekking tot de aankoop van een woonst in België of Spanje kunnen helpen om je expertise te vergroten en je abonnees betrokken te houden. Stairway kan je eveneens ondersteunen bij gerichte campagnes op basis van gesegmenteerde e-maillijsten naar potentiële kopers of huurders, uitnodigingen voor open huizen enz. 

 

Getuigenissen van klanten of succesverhalen van tevreden klanten boosten de geloofwaardigheid. Het is van cruciaal belang om je expertise en waarde die je klanten kan bieden te laten zien. Blijf ook steeds in contact met vroegere klanten door follow up mails, dit helpt om de klantenrelaties te onderhouden. 

 

Videomarketing: door gebruik te maken van video marketing kan je potentiële kopers of huurders een realistisch beeld geven van het pand. Virtuele rondleidingen zijn slechts één manier om videomarketing toe te passen. Hierdoor kunnen potentiële kopers het pand verkennen van op afstand wat tijdsefficiënt is voor zowel de kopers als de makelaar. Maak video’s waarbij je waardevolle tips of advies geeft, bijvoorbeeld over de aankoop van het eerste huis, het investeren in buitenlands vastgoed. Het gebruik van video marketing in de vastgoedsector is een ideale manier om interesse op te wekken en jezelf te onderscheiden van de concurrenten in de markt.  

SEO in de immosector

Search Engine Optimization is bijzonder nuttig omdat het kan helpen om online je zichtbaarheid te vergroten en traffic te genereren naar je website. SEO richt zich op het aantrekken van organisch verkeer, wat wil zeggen dat de mensen die je website bezoeken daadwerkelijk geïnteresseerd zijn in vastgoed. In de immosector is lokale SEO van groot belang, veel mensen zoeken naar vastgoed binnen een specifieke locatie of buurt. Door jouw website te optimaliseren voor regiogebonden zoekopdrachten zoals bijvoorbeeld ‘vastgoedmakelaar in (plaatsnaam)’ kan je potentiële klanten aantrekken die actief op zoek zijn naar vastgoed in deze specifieke regio. Door hoog te ranken in zoekmachines kan je meer potentiële kopers en huurders bereiken dan concurrentie die helemaal geen aandacht besteden aan SEO. 

 

Adverteren op immosites door te adverteren op deze sites, bereik je direct mensen die actief op zoek zijn naar vastgoed, waardoor de kans op betrokkenheid en conversies groter is. In een competitieve vastgoedmarkt kan adverteren op immosites je een concurrentievoordeel geven. Je kunt je onderscheiden van andere aanbieders door je advertenties op te laten vallen met aantrekkelijke foto’s, goed geschreven beschrijvingen enz. 

Binnen digitale marketing in de vastgoedsector zijn er enkele belangrijke aspecten die zowel voor kopers als verkopers van cruciaal belang zijn. Kopers willen vooral relevante en gepersonaliseerde informatie ontvangen die aansluit bij hun interesses en behoeften. Als immo makelaar of projectontwikkelaar is het vooral belangrijk om waardevolle contentmarketing en berichten te creëren om kopers aan te trekken en te betrekken.  

 

We bespreken graag de meest effectieve marketing-communicatie aanpak voor jouw vastgoedprojecten. 

 

Waarom kiezen voor vastgoedmarketing met Stairway?

  • Ervaring in vastgoedmarketing 
  • Gedreven door data en resultaat en koppelen de resultaten periodiek terug aan de hand van heldere rapportages
  • Boutique digital marketing agency met de beste specialisten voor elke discipline
  • Flexibele en transparante aanpak
Categorieën
blog

8 Tips voor het verbeteren van conversieratio’s

Stairway zorgt voor het verbeteren van uw conversieratio's

Het succes van een website of landingspagina wordt vaak gemeten aan de hand van de conversieratio, oftewel het percentage bezoekers dat overgaat tot een gewenste actie. Zoals een aankoop, inschrijving of download. Het optimaliseren van conversieratio’s is van cruciaal belang voor het succes van een online bedrijf. Gelukkig zijn er verschillende strategieën en technieken die je kan toepassen om de conversie op je website of landingspagina’s te verbeteren. In dit blogbericht delen we 8 waardevolle tips om je conversieratio’s te verhogen en meer succes te behalen.

Tip 1: Analyseer je doelgroep en hun gedrag

Het begrijpen van je doelgroep is essentieel bij conversie-optimalisatie. Analyseer hun behoeften, interesses en gedrag op je website. Maak gebruik van tools zoals Google Analytics (GA4) om inzicht te krijgen in waar bezoekers vandaan komen, hoe lang ze op je site blijven en op welke pagina’s ze afhaken. Deze informatie helpt je bij het identificeren van moeilijkheden op de site en het nemen van gerichte acties.

Tip 2: Vereenvoudig je call-to-action (CTA)

Een duidelijke en aantrekkelijke call-to-action is cruciaal voor conversies. Zorg ervoor dat je CTA opvalt, krachtige woorden bevat en een gevoel geeft dat de gebruiker dit nodig heeft. Beperk het aantal stappen dat bezoekers moeten nemen om de gewenste actie te voltooien en vermijd afleidingen op de pagina.

Tip 3: Verbeter de laadsnelheid van je website

Niets is frustrerender voor bezoekers dan een trage website. Optimaliseer de laadsnelheid door afbeeldingen te comprimeren, onnodige scripts te verwijderen en gebruik te maken van caching-technieken. Een snelle website zorgt voor een betere gebruikerservaring en verhoogt de kans op conversie.

Tip 4: Maak gebruik van recensies

Mensen worden beïnvloed door de meningen en ervaringen van anderen. Maak daarom gebruik van social proof op je website, zoals klantrecensies, beoordelingen of getuigenissen. Dit vergroot het vertrouwen van bezoekers en moedigt hen aan om actie te ondernemen.

Tip 5: Optimaliseer je formulieren

Lange en ingewikkelde formulieren kunnen bezoekers ontmoedigen om de gewenste actie te voltooien. Vereenvoudig je formulieren door alleen essentiële velden te vragen. Gebruik indien mogelijk autofill-opties om het invullen te vergemakkelijken. Het vereenvoudigen van het formulierproces kan de conversieratio aanzienlijk verbeteren.

Tip 6: Test en optimaliseer je ontwerp

Voer A/B-testen uit om verschillende elementen van je ontwerp te testen en te optimaliseren. Experimenteer met verschillende kleuren, lay-outs, lettertypen en afbeeldingen om te zien welke variant de beste resultaten oplevert. Een klein verschil in ontwerp kan een grote impact hebben op de conversieratio.

Tip 7: Personaliseer de gebruikerservaring

Biedt gepersonaliseerde content en aanbiedingen aan op basis van de interesses en gedragingen van je bezoekers. Gebruik dynamische inhoud om een relevante en boeiende ervaring te creëren. Hoe meer je de ervaring kunt aanpassen aan de individuele bezoeker, hoe groter de kans op conversie.

Tip 8: Zorg voor een mobielvriendelijke ervaring

Met het groeiende aantal mobiele gebruikers is het van cruciaal belang om een mobielvriendelijke website te hebben. Zorg ervoor dat je website responsief is en goed werkt op verschillende mobiele apparaten en schermformaten. Een slechte mobiele ervaring kan leiden tot een hoger aantal bezoekers dat de website verlaat en lagere conversies.

Conclusie

Het verbeteren van conversieratio’s is een continu proces van testen, analyseren en optimaliseren. Door de bovengenoemde tips toe te passen, kun je de kans op conversie op je website of landingspagina’s vergroten. Blijf experimenteren, volg het gedrag van je doelgroep en pas je strategieën aan op basis van de resultaten. Met een effectieve conversie-optimalisatie kun je je online succes aanzienlijk vergroten.

Categorieën
blog

In memoriam: Google Analytics

in memoriam Google Analytics

In Loving Memory of Google Analytics

Google Analytics, de geliefde webanalyseservice, is op 30 juni 2023 overleden na een opmerkelijke reis van meer dan 17 jaar.

Google Analytics werd geboren in november 2005 en zorgde voor een revolutie in de manier waarop bedrijven en website-eigenaren hun online aanwezigheid begrepen en analyseerden. Vandaag nemen we afscheid van een digitale pionier wiens impact voor altijd in de annalen van het internet gegrift zal staan.

Google Analytics, het geesteskind van de briljante geesten bij Google, bood onschatbare inzichten in websiteverkeer, gebruikersgedrag en marketingeffectiviteit. Met zijn krachtige tools en uitgebreide rapportagemogelijkheden stelde het miljoenen individuen, marketeers en bedrijven in staat om datagestuurde beslissingen te nemen, hun online strategieën te optimaliseren en gebruikerservaringen te verbeteren.

Tijdens zijn bestaan is Google Analytics voortdurend geëvolueerd en aangepast aan het veranderende digitale landschap. Het was getuige van de opkomst van sociale media, de explosie van mobiel gebruik en de opkomst van nieuwe online platforms. Desondanks bleef Google Analytics standvastig in zijn missie om de toegang tot webanalyse te democratiseren en complexe gegevens toegankelijk te maken voor iedereen.

De impact van Google Analytics was groot en reikte verder dan alleen het bedrijfsleven. Het heeft de groei van talloze websites, e-commerceplatforms en online communities mogelijk gemaakt. Het stimuleerde innovatie en stelde organisaties in staat om de effectiviteit van hun campagnes te meten, kansen voor verbetering te identificeren en op een dieper niveau contact te maken met hun publiek. Google Analytics werd een onmisbare metgezel op de digitale reis van velen, die hen hielp te navigeren door het steeds veranderende online landschap.

Terwijl we rouwen om het verlies van Google Analytics, moeten we ook zijn blijvende nalatenschap erkennen. Het maakte de weg vrij voor de democratisering van gegevensanalyse en inspireerde een generatie digitale marketeers, ondernemers en analisten om de kracht van informatie te benutten voor het grotere goed. De gebruiksvriendelijke interface, robuuste functies en toewijding aan nauwkeurigheid bepaalden de norm voor webanalyse en hebben een onuitwisbare stempel gedrukt op de branche.

Terwijl we afscheid nemen van Google Analytics, moeten we ook dankbaar de toekomst omarmen. Het technologische landschap blijft zich ontwikkelen en er zullen ongetwijfeld nieuwe tools en services verschijnen om de leegte op te vullen die Google Analytics achterlaat. We zullen echter altijd de herinneringen koesteren aan en de lessen leren van dit opmerkelijke platform dat de manier veranderde waarop we het potentieel van de digitale wereld begrepen en benutten.

Google Analytics, uw vertrek laat een leegte achter in de harten van degenen die op uw inzichten vertrouwden. Jouw impact zal worden herinnerd en gevierd door de miljoenen mensen die hun digitale succes deels te danken hebben aan jouw toewijding en innovatie. Moge je rusten in digitale vrede, wetende dat je nalatenschap voortleeft in de digitale voetafdrukken die je hielp vormgeven.

U wordt vriendelijk uitgenodigd bij de opvolger. Deze kan je bereiken bij de GA4 migratie

Categorieën
blog

Mobile marketing: de impact van mobiele apparaten en hoe je hierop kunt inspelen

Stairway staat u bij voor al uw marketing op de mobile markt

Mobiele apparaten hebben de manier waarop mensen toegang hebben tot informatie, communiceren en winkelen drastisch veranderd. Met de groeiende populariteit van smartphones en tablets is mobile marketing een essentieel onderdeel geworden van de digitale marketingstrategieën van bedrijven. In dit blogbericht zullen we de groeiende impact van mobiele apparaten bespreken. We delen ook enkele effectieve manieren waarop je kunt inspelen op mobile marketing om je bedrijf te laten groeien en te gedijen in het mobiele tijdperk.

Mobiel als het dominante kanaal

Mobiele apparaten zijn uitgegroeid tot het dominante kanaal voor internetgebruik. Steeds meer mensen vertrouwen op hun smartphones om informatie op te zoeken, sociale media te gebruiken, e-mails te lezen en zelfs aankopen te doen. Als marketeer is het essentieel om deze trend te erkennen en je marketingstrategieën hieraan aan te passen.

Responsieve en mobielvriendelijke website

Een van de eerste stappen om in te spelen op mobile marketing is ervoor te zorgen dat je website responsief en mobielvriendelijk is. Mobiele gebruikers hebben weinig geduld voor trage laadtijden of onhandige navigatie. Optimaliseer je website voor mobiele apparaten, zodat gebruikers gemakkelijk toegang hebben tot de inhoud van de website en een positieve gebruikerservaring hebben.

Mobiele advertenties en PPC-campagnes

Mobiele advertenties zijn een krachtige manier om je doelgroep te bereiken. Platforms zoals Google Ads en social media-advertentie platforms bieden uitgebreide mogelijkheden voor het targeten van mobiele gebruikers. Zorg ervoor dat je advertenties zijn geoptimaliseerd voor mobiel en gebruik maakt van locatiegebaseerde targeting om relevante advertenties aan te bieden op het juiste moment en de juiste plaats.

Mobiele apps

Het ontwikkelen van een mobiele app kan een effectieve manier zijn om betrokkenheid bij je merk te vergroten en een directe communicatielijn met je klanten te creëren. Een app biedt unieke mogelijkheden, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen, pushmeldingen en een naadloze gebruikerservaring. Zorg ervoor dat je app gebruiksvriendelijk is en waarde toevoegt aan het leven van je klanten.

Lokale zoek optimalisatie

Mobiele gebruikers hebben vaak een sterke intentie om informatie over lokale bedrijven te vinden. Het optimaliseren van je online aanwezigheid voor lokale zoekopdrachten is van cruciaal belang. Verifieer en optimaliseer je bedrijfsvermelding op platforms zoals Google Mijn Bedrijf en zorg ervoor dat je openingstijden, locatie en contactgegevens correct en up-to-date zijn.

Gebruik van SMS-marketing

SMS-marketing is een krachtige en effectieve manier om direct en persoonlijk met klanten te communiceren. Door het versturen van gerichte en relevante tekstberichten naar mobiele telefoons kunnen bedrijven hun doelgroep bereiken op een directe en betrokken manier. 

Een belangrijke tip voor het gebruik van SMS-marketing is het zorgvuldig plannen en segmenteren van uw berichten. Voordat u berichten verzendt, is het essentieel om uw doelgroep goed te begrijpen en hun voorkeuren te analyseren. 

 

Segmentatie stelt u in staat om gerichte berichten te verzenden die relevant zijn voor specifieke groepen ontvangers, waardoor de kans op betrokkenheid en respons wordt vergroot. Zorg ervoor dat uw berichten kort, duidelijk en waardevol zijn, en vermijd overmatig gebruik van afkortingen en vakjargon. Bovendien is het belangrijk om de timing van uw berichten te optimaliseren en rekening te houden met de voorkeuren en schema’s van uw doelgroep. Door deze tips toe te passen, kunt u uw SMS-marketing campagnes effectiever maken en de betrokkenheid van uw klanten vergroten.

Conclusie

Mobiele apparaten hebben een onmiskenbare impact gehad op digitale marketing. Om succesvol te zijn in het huidige landschap, moeten marketeers inspelen op mobile marketing. Dit omvat het hebben van een responsieve website, het optimaliseren van mobiele advertenties, het ontwikkelen van mobiele apps, het benutten van lokale zoekoptimalisatie en het gebruik van SMS-marketing. Door deze strategieën te omarmen, kunnen bedrijven profiteren van de groeiende invloed van mobiele apparaten en een diepere betrokkenheid creëren met hun mobiele doelgroep. Klaarstaan voor mobiele marketing is niet langer een keuze, maar een noodzaak voor elk bedrijf dat succes wil behalen in het mobiele tijdperk.

Categorieën
blog

Hoe merken ons gedrag en prestaties beïnvloeden: tips voor bedrijven en marketeers

De invloed van merknamen op een marketingstrategie

Merken hebben een enorme invloed op ons dagelijks leven. Ze beïnvloeden niet alleen onze keuzes, maar ook ons gedrag en zelfs onze prestaties. Als bedrijf of merk kun je hierop inspelen door strategieën toe te passen die ervoor zorgen dat mensen zich aangetrokken voelen tot het merk en het blijven gebruiken.

Merkidentiteit

Een merk is meer dan alleen een product of dienst. Het is een identiteit die mensen aanspreekt en waarmee ze zich kunnen identificeren. Door een sterke merkidentiteit te creëren, kun je ervoor zorgen dat mensen zich aangetrokken voelen tot het merk en het blijven gebruiken. Een sterke merkidentiteit wordt gekenmerkt door een unieke uitstraling, een duidelijke missie en waarden die aansluiten bij de doelgroep.

 

Een bekend bedrijf met een sterke merkidentiteit is Starbucks. Starbucks staat bekend om zijn premium koffie-ervaring en heeft een zeer herkenbaar merk dat wereldwijd wordt erkend. Het bedrijf heeft dit bereikt door verschillende stappen te nemen om zijn merk te versterken en zijn klanten te binden.

  • Starbucks heeft consequent gewerkt aan het creëren van een herkenbaar merk. Dit heeft het bedrijf gedaan door een opvallend logo te creëren, dat over de hele wereld wordt geassocieerd met de koffieketen. Het logo bestaat uit een gestileerde Siren, die verwijst naar de zeemeermin uit de Griekse mythologie. Deze afbeelding is in verschillende vormen en maten overal in de winkels terug te vinden, van de koffiebekers tot de menukaarten en de verpakking van de koffiebonen.
  • Starbucks heeft zich gericht op het creëren van een premium ervaring voor klanten. Het bedrijf heeft zijn koffiewinkels ontworpen als gezellige ontmoetingsplaatsen, met comfortabele stoelen, gratis Wi-Fi en muziek. Door deze sfeer te creëren, nodigt Starbucks klanten uit om tijd door te brengen in de winkels, wat bijdraagt aan het gevoel van verbondenheid met het merk. Dit is ook terug te zien in de kwaliteit van de koffie en de gebakjes die worden verkocht, die allemaal van hoge kwaliteit zijn.
  • Starbucks is gericht op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het bedrijf heeft verschillende initiatieven genomen om zijn ecologische voetafdruk te verkleinen, zoals het recyclen van bekers en het gebruik van herbruikbare materialen voor verpakkingen. Ook heeft Starbucks zich ingezet voor ethisch sourcen van koffiebonen, door samen te werken met lokale boeren en het betalen van eerlijke prijzen voor hun producten.

Door deze stappen te nemen heeft Starbucks een sterke merkidentiteit gecreëerd die wereldwijd herkend wordt. Klanten associëren het bedrijf met premium koffie-ervaringen, duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit heeft geleid tot een grote schare trouwe fans en heeft bijgedragen aan het succes van de koffieketen.

Beïnvloedingstechnieken

Een ander belangrijk aspect is de manier waarop het merk wordt gepromoot. Door gebruik te maken van beïnvloedingstechnieken zoals sociale bewijskracht, autoriteit en schaarste, kun je ervoor zorgen dat mensen eerder geneigd zijn om het merk te vertrouwen en te gebruiken. Bijvoorbeeld door klantbeoordelingen te tonen, te laten zien dat het merk wordt gebruikt door beroemdheden of door te benadrukken dat het product slechts beperkt beschikbaar is.

 

Nike is een bekend voorbeeld van een bedrijf dat slim gebruik maakt van beïnvloedingstechnieken om het vertrouwen van klanten te winnen en hun merk te versterken. Het bedrijf past bijvoorbeeld sociale bewijskracht toe door hun langdurige samenwerking met voetballer Cristiano Ronaldo en basketballer James LeBron voor hun marketingcampagnes. Door samen te werken met deze sporters, creëert Nike geloofwaardigheid en vertrouwen bij consumenten.

 

Ook gebruikt Nike autoriteit als beïnvloedingstechniek door het uitbrengen van nieuwe producten die ontworpen zijn in samenwerking met gerenommeerde atleten en sportwetenschappers. Hierdoor laat Nike zien dat ze een autoriteit zijn in de sportindustrie en dat hun producten gebaseerd zijn op wetenschappelijk onderzoek en expertise.

 

Tenslotte past Nike schaarste toe als beïnvloedingstechniek door het uitbrengen van gelimiteerde editie producten. Dit zorgt voor exclusiviteit en schaarste, wat klanten aantrekt om de producten sneller te kopen voordat ze uitverkocht zijn.

Samengevat laat Nike zien hoe het slim toepassen van beïnvloedingstechnieken kan bijdragen aan het versterken van het merk en het winnen van het vertrouwen van klanten.

Invloed op gedrag

Merken kunnen ook ons gedrag beïnvloeden. Door bijvoorbeeld gebruik te maken van nudging, een techniek waarbij mensen op subtiele wijze worden gestimuleerd om bepaald gedrag te vertonen, kunnen merken ervoor zorgen dat mensen meer van het product gaan gebruiken of vaker terugkomen. Bijvoorbeeld door het plaatsen van gezonde snacks op ooghoogte in de supermarkt of door het toevoegen van een teller die laat zien hoeveel mensen het product al hebben gekocht.

 

Een bekend voorbeeld van een merk dat ons gedrag kan beïnvloeden door middel van nudging is Coca-Cola. Het bedrijf past nudging toe om consumenten te stimuleren om meer Coca-Cola te drinken en zo hun omzet te vergroten.

Een voorbeeld van nudging door Coca-Cola is het plaatsen van automaten op strategische plekken, zoals bijvoorbeeld scholen en sportfaciliteiten, waarbij de verkoop van frisdrank wordt gestimuleerd. De automaten staan vaak op ooghoogte van kinderen en hebben felle kleuren en aantrekkelijke afbeeldingen die de aandacht van jongeren trekken. Dit kan ervoor zorgen dat jongeren meer frisdrank kopen en consumeren.

 

Een ander voorbeeld is de maat van de flessen die Coca-Cola aanbiedt. Coca-Cola heeft bijvoorbeeld kleine flesjes van 200 ml en grote flessen van 1,5 liter. Door het aanbieden van verschillende flessenmaten wordt consumenten de keuze geboden en kunnen ze afhankelijk van hun behoeften kiezen welke fles ze willen kopen. Bovendien kan het aanbieden van kleinere flesjes ervoor zorgen dat mensen minder snel te veel frisdrank drinken.

Op deze manier past Coca-Cola nudging toe om het gedrag van consumenten te beïnvloeden en hun verkoop te stimuleren. Door het plaatsen van automaten op strategische plekken en het aanbieden van verschillende flessenmaten, worden consumenten op een subtiele manier gestuurd in hun keuzes en gedrag.

Invloed op prestaties

Ten slotte kunnen merken onze prestaties beïnvloeden. Uit onderzoek is gebleken dat mensen beter presteren wanneer ze worden geassocieerd met een krachtig merk. Dit komt doordat het merk ons een gevoel van vertrouwen en competentie geeft. Als bedrijf of merk kun je hierop inspelen door je te richten op het creëren van een sterke merkidentiteit en door te communiceren dat het gebruik van jouw product of dienst kan bijdragen aan het verbeteren van de prestaties van mensen.

 

Apple is een bekend bedrijf dat een positieve invloed kan hebben op de prestaties van mensen die hun producten gebruiken. Dit komt doordat Apple erin geslaagd is om een sterk merk te bouwen dat geassocieerd wordt met innovatie, kwaliteit en gebruiksgemak. Het gebruik van Apple-producten kan bijvoorbeeld leiden tot een hogere productiviteit en efficiëntie op het werk, omdat hun producten bekend staan om hun eenvoudige interface en synchronisatie tussen verschillende apparaten. Bovendien kan de associatie met het Apple-merk bijdragen aan een gevoel van trots en status bij de gebruiker, wat kan leiden tot een positieve houding en motivatie om beter te presteren in verschillende aspecten van het leven.

Conclusie

Kortom, merken hebben een grote invloed op ons gedrag en onze prestaties. Als bedrijf of merk kun je hierop inspelen door te werken aan een sterke merkidentiteit, gebruik te maken van beïnvloedingstechnieken en door te communiceren hoe jouw product of dienst kan bijdragen aan het verbeteren van de prestaties van mensen. Door deze strategieën toe te passen, kun je ervoor zorgen dat mensen zich aangetrokken voelen tot jouw merk en het blijven gebruiken

 

Categorieën
blog

Focus versus Stray strategie in digitale marketing: welke kiest u?

gaat u voor een brede of gerichte marketingstrategie?

In digitale marketing draait alles om het bereiken van de juiste doelgroep op het juiste moment en op de juiste manier. Er zijn twee verschillende strategieën die marketeers kunnen gebruiken om dit doel te bereiken: de focus strategie en de stray strategie. In dit blogbericht zullen we deze strategieën nader bekijken en de voor- en nadelen van elk bespreken.

De focus strategie

De focus strategie is een gerichte aanpak waarbij marketeers zich concentreren op een specifieke doelgroep. Het doel is om deze doelgroep te bereiken met een boodschap die hen aanspreekt en die relevant is voor hun behoeften. Door zich te richten op een specifieke doelgroep, kunnen marketeers hun budget en middelen effectiever inzetten en de resultaten van hun campagnes beter meten.

Een voorbeeld van de focus strategie is het gebruik van gepersonaliseerde e-mails. Door e-mails te sturen die zijn afgestemd op de interesses en het gedrag van de ontvanger, kunnen marketeers de kans vergroten dat deze e-mails worden geopend en dat er actie wordt ondernomen. Een ander voorbeeld is het gebruik van gerichte advertenties op sociale media. Door de advertenties te richten op een specifieke doelgroep, kunnen marketeers hun budget effectiever inzetten en ervoor zorgen dat de advertenties worden gezien door mensen die mogelijk geïnteresseerd zijn in hun producten of diensten.

Een andere invulling van de focusstrategie is maar 1 onderdeel van je flow maximaal gaan optimaliseren. Dat kan bijvoorbeeld conversieoptimalisatie zijn van je check-out. Je gaat dan, bij constante andere marketinginspanningen, analyseren en aanpassingen doen aan je betaalproces. Zo weet je ook beter welke impact die aanpassingen hebben en dat het niet beïnvloed wordt door andere activiteiten. Ceteris paribus zoals ze dat zo mooi in het Latijn zeggen.

De stray strategie

De stray strategie is een brede aanpak waarbij marketeers zich richten op een zo groot mogelijk publiek. Het doel is om zoveel mogelijk mensen te bereiken en hen bewust te maken van het merk of product. Deze strategie kan nuttig zijn voor bedrijven die zich willen vestigen als marktleider of die een nieuw product of dienst op de markt willen brengen.

Een voorbeeld van de stray strategie is het gebruik van advertenties op televisie. Door te adverteren op televisie kunnen bedrijven een groot publiek bereiken en hun merk of product onder de aandacht brengen. Een ander voorbeeld is het gebruik van billboards langs de weg. Door deze advertenties te plaatsen op drukke wegen of in stadscentra, kunnen bedrijven veel mensen bereiken die mogelijk geïnteresseerd zijn in hun producten of diensten.

Kijken we verder dan het kanaal, dan is een stray strategie ook acties ondernemen op meerder aspecten van je marketingmix. Je gaat dan tegelijk je targeting, kanalen, websitearchitectuur en dergelijke aanpakken.

De voor- en nadelen

Beide strategieën hebben hun voor- en nadelen. De focus strategie kan nuttig zijn voor bedrijven die een specifieke doelgroep willen bereiken en hun budget effectief willen inzetten of de impact van een specifieke aanpassing willen kennen. Het nadeel is echter dat het moeilijk kan zijn om nieuwe klanten te bereiken die nog niet bekend zijn met het merk of product en dat er heel veel tijd kan overgaan om grote impact te hebben. 

De stray strategie kan nuttig zijn voor bedrijven die hun merk of product onder de aandacht willen brengen van een groot publiek. Het nadeel is echter dat deze strategie duur kan zijn en dat het moeilijk kan zijn om de resultaten van de campagnes te meten. Omdat heel veel aspecten elkaar beïnvloeden, kan het ook niet altijd eenvoudig zijn om aan te duiden waar nu meteen de winst zit. 

Conclusie

Bij het kiezen van een digitale marketingstrategie moeten marketeers rekening houden met hun doelstellingen en de aard van hun product of dienst. De focus strategie is gericht op het bereiken van een specifieke doelgroep en kan nuttig zijn voor bedrijven die hun budget effectief willen inzetten. De stray strategie is gericht op het bereiken van een zo groot mogelijk publiek en kan nuttig zijn voor bedrijven die hun merk of product willen promoten. Het is belangrijk voor marketeers om de voor- en nadelen van beide strategieën te overwegen en hun beslissing te baseren op de doelstellingen van hun bedrijf en de aard van hun product of dienst. Door de juiste strategie te kiezen, kunnen marketeers hun digitale marketinginspanningen effectiever maken en hun doelstellingen beter bereiken.

Categorieën
cases

Klantenreview: Kaat van Weemaes Glas over de only way is up pur sang

Weemaes case

“Samen sta je sterker, dat hebben wij de afgelopen jaren aan den lijve ondervonden”

De huidige tijden brengen uitdagingen en veranderingen mee. Vanuit Weemaes waren we op zoek naar een partner die met ons meedacht. Stairway valt helemaal geen doorsnee digital marketing agency te noemen. Het gaat om inspireren, opportuniteiten ontdekken, strategisch denkwerk en samen meebouwen aan het digitaal marketing verhaal waarbij de only way is up – de norm is. Dat we een uitzonderlijk goed team vormen, is een zekerheid. Eigenlijk combineren we de voordelen van in-house marketing expertise met de allround digitale marketing ondersteuning van Stairway, legt Kaat  uit (digitaal marketeer Weemaes). Alles staat of valt met een solide partnership en aangename samenwerking en dat werkt voor ons bijzonder goed. 

Hoe is Stairway te werk gegaan?

Samen met Stairway gingen we in Augustus 2021 op zoek naar opportuniteiten om te groeien en te excelleren met de focus op leadgeneratie. Het Stairway team geeft ondersteuning, volgt mee op en is ten alle tijde een hulplijn waarop we kunnen terugvallen. Bij de samenwerking hebben we de lat hoog gelegd op het vlak van leadgeneratie KPI’s. 

 

Geloof me, wie niet in deze hoge targets geloofde, kreeg ongelijk aldus Kaat. We hebben samen met Stairway de nodige stappen genomen richting de B2C markt via Google Ads campagnes met een regionale approach. Succesvolle leadgeneratie was en blijft belangrijk voor de groei van Weemaes. Dankzij de leadgeneratie strategie die werd opgezet stelden we al snel een digitale groei vast. We verdubbelden hierbij de vastgelegde KPI van kwalitatieve leads dankzij de optimalisaties en het mee nadenken over nieuwe pistes die we konden opgaan. Er werd eveneens een calculator opgezet om de kostprijs van glasrenovaties heel eenvoudig te berekenen. Eerder gericht op zachte conversies, maakten maar liefst 2000 prospects de berekening waarbij tot slot 10% van de mensen die de calculator invulden zijn overgegaan tot een effectieve aanvraag voor een offerte (switch van soft naar hard lead). Davy Tollenaere en het Stairway team brachten onze marketing richting the next level en gaan op ieder mogelijk moment voor die extra mile, aldus Kaat.

Over Weemaes Glas

Ooit opgestart als traditionele glashandel door twee broers. Intussen het eerste en enige glasbedrijf in België dat zich volledig toelegt op het vervangen van beschadigd en verouderd glas. Sinds de start in 2012 is het ons doel om de beste te zijn in ons vak, en om onze klanten de beste en snelste service te bieden. 


We werken hiervoor met onze eigen ervaren glasplaatsers, onze eigen opmeters en onze eigen klantenservice. Bij glasbreuk en glasrenovatie verzorgen we alles van de eerste contactname, tot het vakkundig plaatsen van je glas en lang daarna. Steeds met en voor een glimlach. De eerste jaren reden de broers zelf het land rond om eigenhandig het glas bij hun klanten te plaatsen. Vandaag bestaat het bedrijf uit een vijftigtal medewerkers, die dagelijks het beste van zichzelf geven om onze missie waar te maken.