Categorieƫn
blog cases

Hoe Grandeco haar zichtbaarheid versterkte dankzij de Staycation-campagne

Digitale strategie in uitdagende tijd uitwerken

Hanne, Marketing expert bij Grandeco: “Toen we bij Grandeco contact opnamen met Digital marketing agency Stairway waren we op zoek naar een partner die ons kon helpen om onze online aanwezigheid te versterken. In de beginfase deden we vooral beroep op Davy Tollenaere zijn expertise als consultant en digitaal strateeg. Vanaf het begin voelden we ons meteen begrepen.

We werkten nauw samen om een op maat gemaakte digitale strategie te ontwikkelen tijdens het Covid-19 tijdperk. De pandemie zorgde ervoor dat de beperkingen ons vooral binnenshuis hielden. Hierdoor begonnen veel mensen hun aandacht te richten op het creĆ«ren van een comfortabele en inspirerende leefomgeving.Ā 

Staycation campagne

Aangezien bijna de hele wereld geen reizen mocht maken, en ook mensen zich liever thuis bevonden of gedwongen thuis moesten werken, creĆ«erden we de ā€˜Staycation campagneā€™.Ā  Hoe maak ik mijn leefomgeving en mijn nieuwe werkomgeving aangenaam tijdens deze moeilijke tijden. Hoe breng ik de vakantie in huis?

We starten de campagne met het aantrekken van gebruikers naar onze test. Deze test (ā€œwhatā€™s your wallpaper personalityā€) had 4 verschillende soorten behangstijlen als uitkomst. Zo wisten gebruikers welke behangstijl bij hen zou passen en hun keuze naar nieuw behangpapier makkelijker zou maken. Personen die de test niet vervolledigden werden via remarketing teruggestuurd om het opnieuw te doen. Personen die de test succesvol afwerkten kregen een carrousel te zien van de persoonlijkheid waarin zij behoorden met als doel het doorlinken naar de storelocator van de website.

Tijdens de Staycation campagne werden nieuwe bezoekers aangetrokken via Google Search, YouTube-videoā€™s, Facebook videoā€™s, carrousels, Pinterest-advertenties. De remarketing campagnes werden via Google display en social media opnieuw bereikt.

De resultaten

0 %
meer bezoekers uit de Search-campagnes op 1 jaar tijd
0 %
extra bezoekers uit Duitsland aan de store locator
0 %
meer bezoekers uit de social-campagnes op 1 jaar tijd
0 %
extra bezoekers uit de UK aan de store locator

Dankzij de effectieve digitale marketing campagnes zagen we een aanzienlijkeĀ toename van het aantal websitebezoekersĀ en uiteindelijk ook klanten. Het aantal bezoekers via de zoekcampagnes had eenĀ stijgingĀ van 470% ten opzichte van 2019. De social media campagnes had een stijging van 1060% ten opzichte van 2019. Uiteindelijk zagen we eenĀ groei in conversiesĀ van 320% in Duitsland en 265% in het Verenigd Koninkrijk. Stairway slaagde erin om onze online zichtbaarheid te vergroten.Ā 

Stairway begreep meteen de veranderende behoeften van consumenten en speelde snel in op de groeiende vraag naar behangpapier. Stairway heeft bewezen dat er zelfs in tijden van crisis mogelijkheden waren om te groeien bij Grandeco.Ā 

Grandeco over de samenwerking

"Wat ik vooral waardeer is de transparante en open communicatie tijdens onze samenwerking. Stairway is steeds goed bereikbaar om onze vragen te beantwoorden, suggesties voor te stellen of gewoonweg om de voortgang van de campagne met ons te delen. Hierdoor voel ik me volledig betrokken bij het proces en kan ik 200% vertrouwen op de professionele aanpak. Graag benadruk ik ook nog even de toewijding van het volledige team. Stairway heeft voeling met onze business en denkt proactief mee na welke topics en trends instructief zijn om verder uit te werken. Kortom, een transparante en collegiale approach zorgt ervoor dat het lijkt alsof we gewoonweg Ć©Ć©n team zijn.ā€

Hanne Vanbecelaere, Marketing expert bij Grandeco

Stairway is voor Grandeco verantwoordelijk voor het opzetten en monitoren van alle Instagram- & Facebook advertenties, Pinterest advertenties, Youtube-advertenties, Google Search & display-campagnes. Wie al eerder interactie had met Grandeco via de website of social media wordt opnieuw bereikt via remarketing zoals in de Staycation-campagne. Recentelijk zijn we ook gestart met Google Analytics 4, aldus Hanne.Ā 

Over GrandecoĀ 

Grandeco WallFashion Group is een van de grootste producenten van muurdecoratie ter wereld. Je kan hun producten terugvinden in huiskamers maar ook bedrijven, restaurants, enz. Grandeco is actief in meer dan 88 landen.Ā 

Categorieƫn
blog

Online marketing in de immosector

Wat kan online marketing betekenen voor vastgoedkantoren/projectontwikkelaars?

Na diverse campagnes te hebben uitgevoerd in de vastgoedsector werd al snel duidelijk dat we een meerwaarde kunnen betekenen om kwalitatieve leads te vinden met een koop/verkoopintentie. Met het oog op performance marketing zijn we dagelijks bezig met het verzamelen van nieuwe leads voor onze klanten.

De vastgoedsector kan bij Stairway terecht voor de volledige digitale marketing approach of slechts een stuk ervan. Niks moet, alles mag & wij vullen aan waar nodig.

Rekeninghoudend met de customer journey fase waarin de prospect zit maken we gebruik van een aantal kanalen om de verkoopkansen te verhogen.

We zijn sterk bedreven in een geĆÆntegreerde digitale marketing approach:

Google Ads: via Google Ads gaan we adverteren op relevante keywords voor jouw potentiƫle klanten. We adverteren hier op een lijst van keywords en selecteren deze zo goed mogelijk.

Ā 

Social media ads: Facebook & Instagram adsĀ 

Social media advertising is niet meer weg te denken. Hierbij is het interessant om ads te gebruiken die traffic genereren naar de website alsook om lead forms in te zetten, zodat warme leads meteen gecontacteerd kunnen worden wanneer zij hun gegevens achter laten.

Ā 

E-mailmarketing: is tevens een waardevolle strategie voor de vastgoedsector. Maak gebruik van zogenaamde vastgoed listings, waarbij je e-mailmarketing doet voor nieuwe eigendommen die beschikbaar zijn voor verkoop of verhuur om potentiĆ«le kopers of huurders aan te trekken.Ā 

Nieuwsbrieven op regelmatige basis met waardevolle informatie over de vastgoedmarkt, specifieke trends of tips & tricks met betrekking tot de aankoop van een woonst in BelgiĆ« of Spanje kunnen helpen om je expertise te vergroten en je abonnees betrokken te houden. Stairway kan je eveneens ondersteunen bij gerichte campagnes op basis van gesegmenteerde e-maillijsten naar potentiĆ«le kopers of huurders, uitnodigingen voor open huizen enz.Ā 

Ā 

Getuigenissen van klanten of succesverhalen van tevreden klanten boosten de geloofwaardigheid. Het is van cruciaal belang om je expertise en waarde die je klanten kan bieden te laten zien. Blijf ook steeds in contact met vroegere klanten door follow up mails, dit helpt om de klantenrelaties te onderhouden.Ā 

Ā 

Videomarketing: door gebruik te maken van video marketing kan je potentiĆ«le kopers of huurders een realistisch beeld geven van het pand. Virtuele rondleidingen zijn slechts Ć©Ć©n manier om videomarketing toe te passen. Hierdoor kunnen potentiĆ«le kopers het pand verkennen van op afstand wat tijdsefficiĆ«nt is voor zowel de kopers als de makelaar. Maak videoā€™s waarbij je waardevolle tips of advies geeft, bijvoorbeeld over de aankoop van het eerste huis, het investeren in buitenlands vastgoed. Het gebruik van video marketing in de vastgoedsector is een ideale manier om interesse op te wekken en jezelf te onderscheiden van de concurrenten in de markt.Ā Ā 

SEO in de immosector

Search Engine Optimization is bijzonder nuttig omdat het kan helpen om online je zichtbaarheid te vergroten en traffic te genereren naar je website. SEO richt zich op het aantrekken van organisch verkeer, wat wil zeggen dat de mensen die je website bezoeken daadwerkelijk geĆÆnteresseerd zijn in vastgoed. In de immosector is lokale SEO van groot belang, veel mensen zoeken naar vastgoed binnen een specifieke locatie of buurt. Door jouw website te optimaliseren voor regiogebonden zoekopdrachten zoals bijvoorbeeld ā€˜vastgoedmakelaar in (plaatsnaam)ā€™ kan je potentiĆ«le klanten aantrekken die actief op zoek zijn naar vastgoed in deze specifieke regio. Door hoog te ranken in zoekmachines kan je meer potentiĆ«le kopers en huurders bereiken dan concurrentie die helemaal geen aandacht besteden aan SEO.Ā 

Ā 

Adverteren op immosites door te adverteren op deze sites, bereik je direct mensen die actief op zoek zijn naar vastgoed, waardoor de kans op betrokkenheid en conversies groter is. In een competitieve vastgoedmarkt kan adverteren op immosites je een concurrentievoordeel geven. Je kunt je onderscheiden van andere aanbieders door je advertenties op te laten vallen met aantrekkelijke foto’s, goed geschreven beschrijvingen enz.Ā 

Binnen digitale marketing in de vastgoedsector zijn er enkele belangrijke aspecten die zowel voor kopers als verkopers van cruciaal belang zijn. Kopers willen vooral relevante en gepersonaliseerde informatie ontvangen die aansluit bij hun interesses en behoeften. Als immo makelaar of projectontwikkelaar is het vooral belangrijk om waardevolle contentmarketing en berichten te creĆ«ren om kopers aan te trekken en te betrekken.Ā Ā 

Ā 

We bespreken graag de meest effectieve marketing-communicatie aanpak voor jouw vastgoedprojecten.Ā 

Ā 

Waarom kiezen voor vastgoedmarketing met Stairway?

  • Ervaring in vastgoedmarketingĀ 
  • Gedreven door data en resultaat en koppelen de resultaten periodiek terug aan de hand van heldere rapportages
  • Boutique digital marketing agency met de beste specialisten voor elke discipline
  • Flexibele en transparante aanpak
Categorieƫn
blog

8 Tips voor het verbeteren van conversieratio’s

Het succes van een website of landingspagina wordt vaak gemeten aan de hand van de conversieratio, oftewel het percentage bezoekers dat overgaat tot een gewenste actie. Zoals een aankoop, inschrijving of download. Het optimaliseren van conversieratio’s is van cruciaal belang voor het succes van een online bedrijf. Gelukkig zijn er verschillende strategieĆ«n en technieken die je kan toepassen om de conversie op je website of landingspagina’s te verbeteren. In dit blogbericht delen we 8 waardevolle tips om je conversieratio’s te verhogen en meer succes te behalen.

Tip 1: Analyseer je doelgroep en hun gedrag

Het begrijpen van je doelgroep is essentieel bij conversie-optimalisatie. Analyseer hun behoeften, interesses en gedrag op je website. Maak gebruik van tools zoals Google Analytics (GA4) om inzicht te krijgen in waar bezoekers vandaan komen, hoe lang ze op je site blijven en op welke pagina’s ze afhaken. Deze informatie helpt je bij het identificeren van moeilijkheden op de site en het nemen van gerichte acties.

Tip 2: Vereenvoudig je call-to-action (CTA)

Een duidelijke en aantrekkelijke call-to-action is cruciaal voor conversies. Zorg ervoor dat je CTA opvalt, krachtige woorden bevat en een gevoel geeft dat de gebruiker dit nodig heeft. Beperk het aantal stappen dat bezoekers moeten nemen om de gewenste actie te voltooien en vermijd afleidingen op de pagina.

Tip 3: Verbeter de laadsnelheid van je website

Niets is frustrerender voor bezoekers dan een trage website. Optimaliseer de laadsnelheid door afbeeldingen te comprimeren, onnodige scripts te verwijderen en gebruik te maken van caching-technieken. Een snelle website zorgt voor een betere gebruikerservaring en verhoogt de kans op conversie.

Tip 4: Maak gebruik van recensies

Mensen worden beĆÆnvloed door de meningen en ervaringen van anderen. Maak daarom gebruik van social proof op je website, zoals klantrecensies, beoordelingen of getuigenissen. Dit vergroot het vertrouwen van bezoekers en moedigt hen aan om actie te ondernemen.

Tip 5: Optimaliseer je formulieren

Lange en ingewikkelde formulieren kunnen bezoekers ontmoedigen om de gewenste actie te voltooien. Vereenvoudig je formulieren door alleen essentiƫle velden te vragen. Gebruik indien mogelijk autofill-opties om het invullen te vergemakkelijken. Het vereenvoudigen van het formulierproces kan de conversieratio aanzienlijk verbeteren.

Tip 6: Test en optimaliseer je ontwerp

Voer A/B-testen uit om verschillende elementen van je ontwerp te testen en te optimaliseren. Experimenteer met verschillende kleuren, lay-outs, lettertypen en afbeeldingen om te zien welke variant de beste resultaten oplevert. Een klein verschil in ontwerp kan een grote impact hebben op de conversieratio.

Tip 7: Personaliseer de gebruikerservaring

Biedt gepersonaliseerde content en aanbiedingen aan op basis van de interesses en gedragingen van je bezoekers. Gebruik dynamische inhoud om een relevante en boeiende ervaring te creƫren. Hoe meer je de ervaring kunt aanpassen aan de individuele bezoeker, hoe groter de kans op conversie.

Tip 8: Zorg voor een mobielvriendelijke ervaring

Met het groeiende aantal mobiele gebruikers is het van cruciaal belang om een mobielvriendelijke website te hebben. Zorg ervoor dat je website responsief is en goed werkt op verschillende mobiele apparaten en schermformaten. Een slechte mobiele ervaring kan leiden tot een hoger aantal bezoekers dat de website verlaat en lagere conversies.

Conclusie

Het verbeteren van conversieratio’s is een continu proces van testen, analyseren en optimaliseren. Door de bovengenoemde tips toe te passen, kun je de kans op conversie op je website of landingspagina’s vergroten. Blijf experimenteren, volg het gedrag van je doelgroep en pas je strategieĆ«n aan op basis van de resultaten. Met een effectieve conversie-optimalisatie kun je je online succes aanzienlijk vergroten.

Categorieƫn
blog

In memoriam: Google Analytics

In Loving Memory of Google Analytics

Google Analytics, de geliefde webanalyseservice, is op 30 juni 2023 overleden na een opmerkelijke reis van meer dan 17 jaar.

Google Analytics werd geboren in november 2005 en zorgde voor een revolutie in de manier waarop bedrijven en website-eigenaren hun online aanwezigheid begrepen en analyseerden. Vandaag nemen we afscheid van een digitale pionier wiens impact voor altijd in de annalen van het internet gegrift zal staan.

Google Analytics, het geesteskind van de briljante geesten bij Google, bood onschatbare inzichten in websiteverkeer, gebruikersgedrag en marketingeffectiviteit. Met zijn krachtige tools en uitgebreide rapportagemogelijkheden stelde het miljoenen individuen, marketeers en bedrijven in staat om datagestuurde beslissingen te nemen, hun online strategieƫn te optimaliseren en gebruikerservaringen te verbeteren.

Tijdens zijn bestaan is Google Analytics voortdurend geƫvolueerd en aangepast aan het veranderende digitale landschap. Het was getuige van de opkomst van sociale media, de explosie van mobiel gebruik en de opkomst van nieuwe online platforms. Desondanks bleef Google Analytics standvastig in zijn missie om de toegang tot webanalyse te democratiseren en complexe gegevens toegankelijk te maken voor iedereen.

De impact van Google Analytics was groot en reikte verder dan alleen het bedrijfsleven. Het heeft de groei van talloze websites, e-commerceplatforms en online communities mogelijk gemaakt. Het stimuleerde innovatie en stelde organisaties in staat om de effectiviteit van hun campagnes te meten, kansen voor verbetering te identificeren en op een dieper niveau contact te maken met hun publiek. Google Analytics werd een onmisbare metgezel op de digitale reis van velen, die hen hielp te navigeren door het steeds veranderende online landschap.

Terwijl we rouwen om het verlies van Google Analytics, moeten we ook zijn blijvende nalatenschap erkennen. Het maakte de weg vrij voor de democratisering van gegevensanalyse en inspireerde een generatie digitale marketeers, ondernemers en analisten om de kracht van informatie te benutten voor het grotere goed. De gebruiksvriendelijke interface, robuuste functies en toewijding aan nauwkeurigheid bepaalden de norm voor webanalyse en hebben een onuitwisbare stempel gedrukt op de branche.

Terwijl we afscheid nemen van Google Analytics, moeten we ook dankbaar de toekomst omarmen. Het technologische landschap blijft zich ontwikkelen en er zullen ongetwijfeld nieuwe tools en services verschijnen om de leegte op te vullen die Google Analytics achterlaat. We zullen echter altijd de herinneringen koesteren aan en de lessen leren van dit opmerkelijke platform dat de manier veranderde waarop we het potentieel van de digitale wereld begrepen en benutten.

Google Analytics, uw vertrek laat een leegte achter in de harten van degenen die op uw inzichten vertrouwden. Jouw impact zal worden herinnerd en gevierd door de miljoenen mensen die hun digitale succes deels te danken hebben aan jouw toewijding en innovatie. Moge je rusten in digitale vrede, wetende dat je nalatenschap voortleeft in de digitale voetafdrukken die je hielp vormgeven.

U wordt vriendelijk uitgenodigd bij de opvolger. Deze kan je bereiken bij de GA4 migratie

Categorieƫn
blog

Mobile marketing: de impact van mobiele apparaten en hoe je hierop kunt inspelenļæ¼

Mobiele apparaten hebben de manier waarop mensen toegang hebben tot informatie, communiceren en winkelen drastisch veranderd. Met de groeiende populariteit van smartphones en tablets is mobile marketing een essentieel onderdeel geworden van de digitale marketingstrategieƫn van bedrijven. In dit blogbericht zullen we de groeiende impact van mobiele apparaten bespreken. We delen ook enkele effectieve manieren waarop je kunt inspelen op mobile marketing om je bedrijf te laten groeien en te gedijen in het mobiele tijdperk.

Mobiel als het dominante kanaal

Mobiele apparaten zijn uitgegroeid tot het dominante kanaal voor internetgebruik. Steeds meer mensen vertrouwen op hun smartphones om informatie op te zoeken, sociale media te gebruiken, e-mails te lezen en zelfs aankopen te doen. Als marketeer is het essentieel om deze trend te erkennen en je marketingstrategieƫn hieraan aan te passen.

Responsieve en mobielvriendelijke website

Een van de eerste stappen om in te spelen op mobile marketing is ervoor te zorgen dat je website responsief en mobielvriendelijk is. Mobiele gebruikers hebben weinig geduld voor trage laadtijden of onhandige navigatie. Optimaliseer je website voor mobiele apparaten, zodat gebruikers gemakkelijk toegang hebben tot de inhoud van de website en een positieve gebruikerservaring hebben.

Mobiele advertenties en PPC-campagnes

Mobiele advertenties zijn een krachtige manier om je doelgroep te bereiken. Platforms zoals Google Ads en social media-advertentie platforms bieden uitgebreide mogelijkheden voor het targeten van mobiele gebruikers. Zorg ervoor dat je advertenties zijn geoptimaliseerd voor mobiel en gebruik maakt van locatiegebaseerde targeting om relevante advertenties aan te bieden op het juiste moment en de juiste plaats.

Mobiele apps

Het ontwikkelen van een mobiele app kan een effectieve manier zijn om betrokkenheid bij je merk te vergroten en een directe communicatielijn met je klanten te creƫren. Een app biedt unieke mogelijkheden, zoals gepersonaliseerde aanbiedingen, pushmeldingen en een naadloze gebruikerservaring. Zorg ervoor dat je app gebruiksvriendelijk is en waarde toevoegt aan het leven van je klanten.

Lokale zoek optimalisatie

Mobiele gebruikers hebben vaak een sterke intentie om informatie over lokale bedrijven te vinden. Het optimaliseren van je online aanwezigheid voor lokale zoekopdrachten is van cruciaal belang. Verifieer en optimaliseer je bedrijfsvermelding op platforms zoals Google Mijn Bedrijf en zorg ervoor dat je openingstijden, locatie en contactgegevens correct en up-to-date zijn.

Gebruik van SMS-marketing

SMS-marketing is een krachtige en effectieve manier om direct en persoonlijk met klanten te communiceren. Door het versturen van gerichte en relevante tekstberichten naar mobiele telefoons kunnen bedrijven hun doelgroep bereiken op een directe en betrokken manier.Ā 

Een belangrijke tip voor het gebruik van SMS-marketing is het zorgvuldig plannen en segmenteren van uw berichten. Voordat u berichten verzendt, is het essentieel om uw doelgroep goed te begrijpen en hun voorkeuren te analyseren.Ā 

Ā 

Segmentatie stelt u in staat om gerichte berichten te verzenden die relevant zijn voor specifieke groepen ontvangers, waardoor de kans op betrokkenheid en respons wordt vergroot. Zorg ervoor dat uw berichten kort, duidelijk en waardevol zijn, en vermijd overmatig gebruik van afkortingen en vakjargon. Bovendien is het belangrijk om de timing van uw berichten te optimaliseren en rekening te houden met de voorkeuren en schema’s van uw doelgroep. Door deze tips toe te passen, kunt u uw SMS-marketing campagnes effectiever maken en de betrokkenheid van uw klanten vergroten.

Conclusie

Mobiele apparaten hebben een onmiskenbare impact gehad op digitale marketing. Om succesvol te zijn in het huidige landschap, moeten marketeers inspelen op mobile marketing. Dit omvat het hebben van een responsieve website, het optimaliseren van mobiele advertenties, het ontwikkelen van mobiele apps, het benutten van lokale zoekoptimalisatie en het gebruik van SMS-marketing. Door deze strategieƫn te omarmen, kunnen bedrijven profiteren van de groeiende invloed van mobiele apparaten en een diepere betrokkenheid creƫren met hun mobiele doelgroep. Klaarstaan voor mobiele marketing is niet langer een keuze, maar een noodzaak voor elk bedrijf dat succes wil behalen in het mobiele tijdperk.

Categorieƫn
blog

Hoe merken ons gedrag en prestaties beĆÆnvloeden: tips voor bedrijven en marketeers

Merken hebben een enorme invloed op ons dagelijks leven. Ze beĆÆnvloeden niet alleen onze keuzes, maar ook ons gedrag en zelfs onze prestaties. Als bedrijf of merk kun je hierop inspelen door strategieĆ«n toe te passen die ervoor zorgen dat mensen zich aangetrokken voelen tot het merk en het blijven gebruiken.

Merkidentiteit

Een merk is meer dan alleen een product of dienst. Het is een identiteit die mensen aanspreekt en waarmee ze zich kunnen identificeren. Door een sterke merkidentiteit te creƫren, kun je ervoor zorgen dat mensen zich aangetrokken voelen tot het merk en het blijven gebruiken. Een sterke merkidentiteit wordt gekenmerkt door een unieke uitstraling, een duidelijke missie en waarden die aansluiten bij de doelgroep.

Ā 

Een bekend bedrijf met een sterke merkidentiteit is Starbucks. Starbucks staat bekend om zijn premium koffie-ervaring en heeft een zeer herkenbaar merk dat wereldwijd wordt erkend. Het bedrijf heeft dit bereikt door verschillende stappen te nemen om zijn merk te versterken en zijn klanten te binden.

  • Starbucks heeft consequent gewerkt aan het creĆ«ren van een herkenbaar merk. Dit heeft het bedrijf gedaan door een opvallend logo te creĆ«ren, dat over de hele wereld wordt geassocieerd met de koffieketen. Het logo bestaat uit een gestileerde Siren, die verwijst naar de zeemeermin uit de Griekse mythologie. Deze afbeelding is in verschillende vormen en maten overal in de winkels terug te vinden, van de koffiebekers tot de menukaarten en de verpakking van de koffiebonen.
  • Starbucks heeft zich gericht op het creĆ«ren van een premium ervaring voor klanten. Het bedrijf heeft zijn koffiewinkels ontworpen als gezellige ontmoetingsplaatsen, met comfortabele stoelen, gratis Wi-Fi en muziek. Door deze sfeer te creĆ«ren, nodigt Starbucks klanten uit om tijd door te brengen in de winkels, wat bijdraagt aan het gevoel van verbondenheid met het merk. Dit is ook terug te zien in de kwaliteit van de koffie en de gebakjes die worden verkocht, die allemaal van hoge kwaliteit zijn.
  • Starbucks is gericht op duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Het bedrijf heeft verschillende initiatieven genomen om zijn ecologische voetafdruk te verkleinen, zoals het recyclen van bekers en het gebruik van herbruikbare materialen voor verpakkingen. Ook heeft Starbucks zich ingezet voor ethisch sourcen van koffiebonen, door samen te werken met lokale boeren en het betalen van eerlijke prijzen voor hun producten.

Door deze stappen te nemen heeft Starbucks een sterke merkidentiteit gecreƫerd die wereldwijd herkend wordt. Klanten associƫren het bedrijf met premium koffie-ervaringen, duurzaamheid en maatschappelijke verantwoordelijkheid. Dit heeft geleid tot een grote schare trouwe fans en heeft bijgedragen aan het succes van de koffieketen.

BeĆÆnvloedingstechnieken

Een ander belangrijk aspect is de manier waarop het merk wordt gepromoot. Door gebruik te maken van beĆÆnvloedingstechnieken zoals sociale bewijskracht, autoriteit en schaarste, kun je ervoor zorgen dat mensen eerder geneigd zijn om het merk te vertrouwen en te gebruiken. Bijvoorbeeld door klantbeoordelingen te tonen, te laten zien dat het merk wordt gebruikt door beroemdheden of door te benadrukken dat het product slechts beperkt beschikbaar is.

Ā 

Nike is een bekend voorbeeld van een bedrijf dat slim gebruik maakt van beĆÆnvloedingstechnieken om het vertrouwen van klanten te winnen en hun merk te versterken. Het bedrijf past bijvoorbeeld sociale bewijskracht toe door hun langdurige samenwerking met voetballer Cristiano Ronaldo en basketballer James LeBron voor hun marketingcampagnes. Door samen te werken met deze sporters, creĆ«ert Nike geloofwaardigheid en vertrouwen bij consumenten.

Ā 

Ook gebruikt Nike autoriteit als beĆÆnvloedingstechniek door het uitbrengen van nieuwe producten die ontworpen zijn in samenwerking met gerenommeerde atleten en sportwetenschappers. Hierdoor laat Nike zien dat ze een autoriteit zijn in de sportindustrie en dat hun producten gebaseerd zijn op wetenschappelijk onderzoek en expertise.

Ā 

Tenslotte past Nike schaarste toe als beĆÆnvloedingstechniek door het uitbrengen van gelimiteerde editie producten. Dit zorgt voor exclusiviteit en schaarste, wat klanten aantrekt om de producten sneller te kopen voordat ze uitverkocht zijn.

Samengevat laat Nike zien hoe het slim toepassen van beĆÆnvloedingstechnieken kan bijdragen aan het versterken van het merk en het winnen van het vertrouwen van klanten.

Invloed op gedrag

Merken kunnen ook ons gedrag beĆÆnvloeden. Door bijvoorbeeld gebruik te maken van nudging, een techniek waarbij mensen op subtiele wijze worden gestimuleerd om bepaald gedrag te vertonen, kunnen merken ervoor zorgen dat mensen meer van het product gaan gebruiken of vaker terugkomen. Bijvoorbeeld door het plaatsen van gezonde snacks op ooghoogte in de supermarkt of door het toevoegen van een teller die laat zien hoeveel mensen het product al hebben gekocht.

Ā 

Een bekend voorbeeld van een merk dat ons gedrag kan beĆÆnvloeden door middel van nudging is Coca-Cola. Het bedrijf past nudging toe om consumenten te stimuleren om meer Coca-Cola te drinken en zo hun omzet te vergroten.

Een voorbeeld van nudging door Coca-Cola is het plaatsen van automaten op strategische plekken, zoals bijvoorbeeld scholen en sportfaciliteiten, waarbij de verkoop van frisdrank wordt gestimuleerd. De automaten staan vaak op ooghoogte van kinderen en hebben felle kleuren en aantrekkelijke afbeeldingen die de aandacht van jongeren trekken. Dit kan ervoor zorgen dat jongeren meer frisdrank kopen en consumeren.

Ā 

Een ander voorbeeld is de maat van de flessen die Coca-Cola aanbiedt. Coca-Cola heeft bijvoorbeeld kleine flesjes van 200 ml en grote flessen van 1,5 liter. Door het aanbieden van verschillende flessenmaten wordt consumenten de keuze geboden en kunnen ze afhankelijk van hun behoeften kiezen welke fles ze willen kopen. Bovendien kan het aanbieden van kleinere flesjes ervoor zorgen dat mensen minder snel te veel frisdrank drinken.

Op deze manier past Coca-Cola nudging toe om het gedrag van consumenten te beĆÆnvloeden en hun verkoop te stimuleren. Door het plaatsen van automaten op strategische plekken en het aanbieden van verschillende flessenmaten, worden consumenten op een subtiele manier gestuurd in hun keuzes en gedrag.

Invloed op prestaties

Ten slotte kunnen merken onze prestaties beĆÆnvloeden. Uit onderzoek is gebleken dat mensen beter presteren wanneer ze worden geassocieerd met een krachtig merk. Dit komt doordat het merk ons een gevoel van vertrouwen en competentie geeft. Als bedrijf of merk kun je hierop inspelen door je te richten op het creĆ«ren van een sterke merkidentiteit en door te communiceren dat het gebruik van jouw product of dienst kan bijdragen aan het verbeteren van de prestaties van mensen.

Ā 

Apple is een bekend bedrijf dat een positieve invloed kan hebben op de prestaties van mensen die hun producten gebruiken. Dit komt doordat Apple erin geslaagd is om een sterk merk te bouwen dat geassocieerd wordt met innovatie, kwaliteit en gebruiksgemak. Het gebruik van Apple-producten kan bijvoorbeeld leiden tot een hogere productiviteit en efficiƫntie op het werk, omdat hun producten bekend staan om hun eenvoudige interface en synchronisatie tussen verschillende apparaten. Bovendien kan de associatie met het Apple-merk bijdragen aan een gevoel van trots en status bij de gebruiker, wat kan leiden tot een positieve houding en motivatie om beter te presteren in verschillende aspecten van het leven.

Conclusie

Kortom, merken hebben een grote invloed op ons gedrag en onze prestaties. Als bedrijf of merk kun je hierop inspelen door te werken aan een sterke merkidentiteit, gebruik te maken van beĆÆnvloedingstechnieken en door te communiceren hoe jouw product of dienst kan bijdragen aan het verbeteren van de prestaties van mensen. Door deze strategieĆ«n toe te passen, kun je ervoor zorgen dat mensen zich aangetrokken voelen tot jouw merk en het blijven gebruiken

Ā 

Categorieƫn
blog

Focus versus Stray strategie in digitale marketing: welke kiest u?

In digitale marketing draait alles om het bereiken van de juiste doelgroep op het juiste moment en op de juiste manier. Er zijn twee verschillende strategieƫn die marketeers kunnen gebruiken om dit doel te bereiken: de focus strategie en de stray strategie. In dit blogbericht zullen we deze strategieƫn nader bekijken en de voor- en nadelen van elk bespreken.

De focus strategie

De focus strategie is een gerichte aanpak waarbij marketeers zich concentreren op een specifieke doelgroep. Het doel is om deze doelgroep te bereiken met een boodschap die hen aanspreekt en die relevant is voor hun behoeften. Door zich te richten op een specifieke doelgroep, kunnen marketeers hun budget en middelen effectiever inzetten en de resultaten van hun campagnes beter meten.

Een voorbeeld van de focus strategie is het gebruik van gepersonaliseerde e-mails. Door e-mails te sturen die zijn afgestemd op de interesses en het gedrag van de ontvanger, kunnen marketeers de kans vergroten dat deze e-mails worden geopend en dat er actie wordt ondernomen. Een ander voorbeeld is het gebruik van gerichte advertenties op sociale media. Door de advertenties te richten op een specifieke doelgroep, kunnen marketeers hun budget effectiever inzetten en ervoor zorgen dat de advertenties worden gezien door mensen die mogelijk geĆÆnteresseerd zijn in hun producten of diensten.

Een andere invulling van de focusstrategie is maar 1 onderdeel van je flow maximaal gaan optimaliseren. Dat kan bijvoorbeeld conversieoptimalisatie zijn van je check-out. Je gaat dan, bij constante andere marketinginspanningen, analyseren en aanpassingen doen aan je betaalproces. Zo weet je ook beter welke impact die aanpassingen hebben en dat het niet beĆÆnvloed wordt door andere activiteiten. Ceteris paribus zoals ze dat zo mooi in het Latijn zeggen.

De stray strategie

De stray strategie is een brede aanpak waarbij marketeers zich richten op een zo groot mogelijk publiek. Het doel is om zoveel mogelijk mensen te bereiken en hen bewust te maken van het merk of product. Deze strategie kan nuttig zijn voor bedrijven die zich willen vestigen als marktleider of die een nieuw product of dienst op de markt willen brengen.

Een voorbeeld van de stray strategie is het gebruik van advertenties op televisie. Door te adverteren op televisie kunnen bedrijven een groot publiek bereiken en hun merk of product onder de aandacht brengen. Een ander voorbeeld is het gebruik van billboards langs de weg. Door deze advertenties te plaatsen op drukke wegen of in stadscentra, kunnen bedrijven veel mensen bereiken die mogelijk geĆÆnteresseerd zijn in hun producten of diensten.

Kijken we verder dan het kanaal, dan is een stray strategie ook acties ondernemen op meerder aspecten van je marketingmix. Je gaat dan tegelijk je targeting, kanalen, websitearchitectuur en dergelijke aanpakken.

De voor- en nadelen

Beide strategieĆ«n hebben hun voor- en nadelen. De focus strategie kan nuttig zijn voor bedrijven die een specifieke doelgroep willen bereiken en hun budget effectief willen inzetten of de impact van een specifieke aanpassing willen kennen. Het nadeel is echter dat het moeilijk kan zijn om nieuwe klanten te bereiken die nog niet bekend zijn met het merk of product en dat er heel veel tijd kan overgaan om grote impact te hebben. 

De stray strategie kan nuttig zijn voor bedrijven die hun merk of product onder de aandacht willen brengen van een groot publiek. Het nadeel is echter dat deze strategie duur kan zijn en dat het moeilijk kan zijn om de resultaten van de campagnes te meten. Omdat heel veel aspecten elkaar beĆÆnvloeden, kan het ook niet altijd eenvoudig zijn om aan te duiden waar nu meteen de winst zit. 

Conclusie

Bij het kiezen van een digitale marketingstrategie moeten marketeers rekening houden met hun doelstellingen en de aard van hun product of dienst. De focus strategie is gericht op het bereiken van een specifieke doelgroep en kan nuttig zijn voor bedrijven die hun budget effectief willen inzetten. De stray strategie is gericht op het bereiken van een zo groot mogelijk publiek en kan nuttig zijn voor bedrijven die hun merk of product willen promoten. Het is belangrijk voor marketeers om de voor- en nadelen van beide strategieƫn te overwegen en hun beslissing te baseren op de doelstellingen van hun bedrijf en de aard van hun product of dienst. Door de juiste strategie te kiezen, kunnen marketeers hun digitale marketinginspanningen effectiever maken en hun doelstellingen beter bereiken.

Categorieƫn
blog

Klantenreview: Kaat van Weemaes Glas over de only way is up pur sang

ā€œSamen sta je sterker, dat hebben wij de afgelopen jaren aan den lijve ondervondenā€

De huidige tijden brengen uitdagingen en veranderingen mee. Vanuit Weemaes waren we op zoek naar een partner die met ons meedacht. Stairway valt helemaal geen doorsnee digital marketing agency te noemen. Het gaat om inspireren, opportuniteiten ontdekken, strategisch denkwerk en samen meebouwen aan het digitaal marketing verhaal waarbij de only way is up – de norm is. Dat we een uitzonderlijk goed team vormen, is een zekerheid. Eigenlijk combineren we de voordelen van in-house marketing expertise met de allround digitale marketing ondersteuning van Stairway, legt KaatĀ  uit (digitaal marketeer Weemaes). Alles staat of valt met een solide partnership en aangename samenwerking en dat werkt voor ons bijzonder goed.Ā 

Hoe is Stairway te werk gegaan?

Samen met Stairway gingen we in Augustus 2021 op zoek naar opportuniteiten om te groeien en te excelleren met de focus op leadgeneratie. Het Stairway team geeft ondersteuning, volgt mee op en is ten alle tijde een hulplijn waarop we kunnen terugvallen. Bij de samenwerking hebben we de lat hoog gelegd op het vlak van leadgeneratie KPIā€™s.Ā 

Ā 

Geloof me, wie niet in deze hoge targets geloofde, kreeg ongelijk aldus Kaat. We hebben samen met Stairway de nodige stappen genomen richting de B2C markt via Google Ads campagnes met een regionale approach. Succesvolle leadgeneratie was en blijft belangrijk voor de groei van Weemaes. Dankzij de leadgeneratie strategie die werd opgezet stelden we al snel een digitale groei vast. We verdubbelden hierbij de vastgelegde KPI van kwalitatieve leads dankzij de optimalisaties en het mee nadenken over nieuwe pistes die we konden opgaan. Er werd eveneens een calculator opgezet om de kostprijs van glasrenovaties heel eenvoudig te berekenen. Eerder gericht op zachte conversies, maakten maar liefst 2000 prospects de berekening waarbij tot slot 10% van de mensen die de calculator invulden zijn overgegaan tot een effectieve aanvraag voor een offerte (switch van soft naar hard lead). Davy Tollenaere en het Stairway team brachten onze marketing richting the next level en gaan op ieder mogelijk moment voor die extra mile, aldus Kaat.

Over Weemaes Glas

Ooit opgestart als traditionele glashandel door twee broers. Intussen het eerste en enige glasbedrijf in BelgiĆ« dat zich volledig toelegt op het vervangen van beschadigd en verouderd glas. Sinds de start in 2012 is het ons doel om de beste te zijn in ons vak, en om onze klanten de beste en snelste service te bieden.Ā 


We werken hiervoor met onze eigen ervaren glasplaatsers, onze eigen opmeters en onze eigen klantenservice. Bij glasbreuk en glasrenovatie verzorgen we alles van de eerste contactname, tot het vakkundig plaatsen van je glas en lang daarna. Steeds met en voor een glimlach. De eerste jaren reden de broers zelf het land rond om eigenhandig het glas bij hun klanten te plaatsen. Vandaag bestaat het bedrijf uit een vijftigtal medewerkers, die dagelijks het beste van zichzelf geven om onze missie waar te maken.

Ā 

Categorieƫn
blog

Ā”Stairway se va a EspaƱa! – Helemaal Stairway maar dan in MĆ”laga

De voorbije 10 jaar heeft Stairway een aantal fases doorlopen die ervoor zorgden dat het boutique digital agency nu staat waar het staat. We zijn de afgelopen 10 jaar een trouwe partner voor veel bedrijven, waarbij klanten maar ook onze medewerkers en maatschappij centraal staan. Meerwaarde creĆ«ren voor iedereen is bij Stairway cruciaal aldus zaakvoerder Davy Tollenaere. Wij geloven ook heel sterk dat de juiste stappen nemen de vooruitgang is die nodig is om de toekomst te verzekeren.Ā 

THE ONLY WAY IS UP

Vanuit onze ā€˜the only way is up mentaliteitā€™ gaan we vol enthousiasme en overgave verder bouwen aan Stairway maar dan in Malaga. Alles waar Stairway voor staat in BelgiĆ« willen we ook uitstralen in Spanje. De reden om richting Malaga te gaan is simpel. Malaga heeft een hoge dichtheid aan tech-bedrijven en kleine culturele verschillen met BelgiĆ«, aldus Davy Tollenaere. De regio heeft een hoop potentieel. Stairway gaat diensten aanbieden aan zowel Spaanse bedrijven als aan Belgische bedrijven die activiteiten in Spanje hebben of ambiĆ«ren.

Het was je wellicht al opgevallen: sinds vandaag heeft de Belgische Stairway website er een Spaans broertje bij gekregen: www.stairway.es. CEO Davy Tollenaere hield Stairway Malaga in mei boven het doopvont. Zijn honger naar innovatie, groei, creativiteit en ondernemers helpen op het vlak van digitale maturiteit vormden de leidraad voor het volgende belangrijke Stairway hoofdstuk.Ā 

Ā 

stairway malaga

Ā 

We zijn er voor ondernemers en bedrijven die dagelijks bezig zijn met groei en die op basis van digitale marketing impact willen maken. De neuzen binnen ons Stairway team staan allemaal in dezelfde richting. Binnen de agile werkwijze van Stairway houden we telkens een stand-up met alle collegaā€™s die aan een project werken. Vertrouwen onder elkaar, een platte organisatiestructuur waarbij iedereen elkaar aanspreekt en ondersteunt –Ā  het zijn belangrijke waarden binnen de Stairway-cultuur.

Er is tevens een Business Development Manager aangenomen die remote zal werken tussen Belgiƫ en Spanje. Dit heeft alleen maar voordelen voor onze klanten. Zodra we volledig up and running zijn, beogen we op termijn ook een kantoor te openen in de streek, maar dit zijn eerder ambitieuze langetermijnplannen. Stairway denkt immers altijd vooruit, aldus Davy Tollenaere.

Categorieƫn
blog

B2B Marketing: Hoe bedrijven waardevolle relaties opbouwen

In de wereld van marketing zijn er verschillende soorten doelgroepen die bedrijven proberen te bereiken. EĆ©n van deze doelgroepen is B2B (Business-to-Business), waarbij bedrijven producten of diensten verkopen aan andere bedrijven.Ā 

In deze blogpost zullen we enkele belangrijke aspecten van B2B marketing bespreken en wat dit betekent voor bedrijven die zich richten op deze doelgroep.

Het belangrijkste doel van B2B marketing is het aantrekken van nieuwe klanten en het behouden van bestaande klanten. Om dit te bereiken moeten bedrijven zich focussen op het creƫren van waardevolle relaties met hun klanten en hen overtuigen van de meerwaarde van hun producten of diensten. Dit is anders dan B2C (Business-to-Consumer) marketing, waarbij bedrijven zich richten op het aantrekken van individuele consumenten.

Behoeften en uitdagingen van de doelgroep

Een belangrijk aspect van B2B marketing is het begrijpen van de behoeften en uitdagingen van de doelgroep. Dit betekent dat bedrijven zich moeten verdiepen in de specifieke branche waarin hun klanten actief zijn en zich moeten richten op het oplossen van de problemen waar zij mee te maken hebben. Dit kan bijvoorbeeld door middel van gepersonaliseerde content, zoals whitepapers, webinars en casestudies die aansluiten bij de behoeften van de doelgroep.

Investeren in de juiste marketingkanalen

Daarnaast is het belangrijk om te investeren in de juiste marketingkanalen om de doelgroep te bereiken. Dit kan variƫren van het organiseren van evenementen en beurzen tot het gebruik van social media en e-mailmarketing. Het is belangrijk om te kijken naar de kanalen die het meest effectief zijn voor de specifieke doelgroep en hier de juiste strategie op te ontwikkelen.

Langdurige relaties en loyaliteit

Een ander belangrijk aspect van B2B marketing is het opbouwen van sterke relaties met klanten en het bieden van een uitstekende klantenservice. Dit kan leiden tot langdurige relaties en loyaliteit, wat weer kan leiden tot herhaalaankopen en aanbevelingen. Het is belangrijk om klanten te betrekken bij de ontwikkeling van nieuwe producten of diensten en te luisteren naar hun feedback om zo de waardepropositie te optimaliseren.

Nieuwe technologieƫn

Tot slot is het belangrijk om te blijven innoveren en te kijken naar nieuwe manieren om de doelgroep te bereiken. Dit kan bijvoorbeeld door middel van het gebruik van nieuwe technologieƫn zoals AI, VR en AR, die kunnen helpen bij het bieden van gepersonaliseerde en interactieve ervaringen voor de doelgroep.

Conclusie

Kortom, B2B marketing vereist een specifieke aanpak en focus om succesvol te zijn. Het begrijpen van de behoeften en uitdagingen van de doelgroep, investeren in de juiste marketingkanalen en het opbouwen van sterke relaties met klanten zijn allemaal belangrijke aspecten van B2B marketing. Door te blijven innoveren en te kijken naar nieuwe manieren om de doelgroep te bereiken, kunnen bedrijven zich onderscheiden van de concurrentie.

Ā