Categorieën
blog

De toekomst van SGE binnen SEO

SGE, de nieuwe functie van Google die de manier waarop we zoeken ingrijpend kan veranderen, markeert een revolutionaire verandering in de wereld van online zoekopdrachten. In deze blogpost bespreken we de belangrijkste punten van SGE.

Wat is SGE?

SGE staat voor Search Generative Experience en is een nieuwe functie van Google. In plaats van de gekende zoekresultatenpagina te tonen, biedt SGE een interactieve en gepersonaliseerde zoekervaring. Het maakt gebruik van AI om de zoekintentie van gebruikers te begrijpen en hun relevante informatie te presenteren. Hoewel het experiment oorspronkelijk tot 2023 zou duren, is het verlengd voor onbepaalde tijd en nog niet beschikbaar in België.

Onderzoek door SE Ranking

Een recent onderzoek van SE Ranking naar SGE heeft boeiende inzichten opgeleverd over de werking en impact van deze Google-feature. De analyse, die 30 dagen lang 100.000 keywords en 2 miljoen SGE-zoekresultaten onder de loep nam, bracht enkele opvallende bevindingen aan het licht:

 

  • 96% van de zoekopdrachten resulteert in SGE-snippets: Dit bewijst dat SGE een breed toepasbare feature is die voor de meeste zoekopdrachten relevante informatie kan aanbieden.

SGE

Bron: https://www.frankwatching.com/archive/2023/10/05/google-search-generative-experience-sge/

 

  • De gemiddelde lengte van SGE-antwoorden is 4000 tekens: Dit toont aan dat Google uitgebreide en informatieve antwoorden in SGE-snippets kan tonen.

 

  • SGE-snippets bevatten gemiddeld 28 links naar andere relevante websites: Dit helpt gebruikers om meer te leren over het onderwerp en om andere perspectieven te bekijken. Wat dan ook betekent dat er evenveel of zelfs nog meer concurrentie is dan voorheen in de zoekmachine.

De impact van SGE op SEO

Gevolgen voor het zoekvolume en de klikfrequentie

Terwijl het totale zoekvolume blijft groeien, is er een daling in de klikfrequentie. Dit komt doordat gebruikers direct antwoorden ontvangen zonder dat ze hoeven door te klikken naar andere pagina’s. Een studie van Garner suggereert zelfs dat het aantal klikken tegen 2028 met meer dan 50% zou kunnen afnemen.

Beïnvloeding van de zoekresultaten

Het beïnvloeden van de uitkomsten van SGE is een complexe taak. In tegenstelling tot conventionele SEO, waarbij strategieën zoals optimalisatie van content en backlinking directe invloed hebben, wordt SGE aangestuurd door een geavanceerd AI-systeem dat grotendeels afhankelijk is van trainingsdata. Deze trainingsdata, waarvan de specifieke samenstelling niet volledig transparant is, spelen een cruciale rol bij het bepalen van de output van SGE. Dit maakt het voor marketeers uitdagender om een directe invloed uit te oefenen.

Meetbaarheid binnen SGE

Het meten van prestaties binnen het SGE-framework stelt marketeers voor nieuwe obstakels. Traditionele cijfers zoals posities en de zoekopdrachten zelf zijn niet langer van toepassing. Het ontbreken van duidelijke posities en zoekopdrachten maakt het moeilijker om de effectiviteit van SEO-inspanningen te meten.

Het gesprek rond SGE verschuift van kwantitatieve metingen naar kwalitatieve benaderingen. Dit opent de deur naar nieuwe strategieën, zoals het beïnvloeden van de bronnen die in de antwoorden van SGE worden getoond.

Veranderend zoekgedrag en aanpak van content

We staan voor een verandering in het zoekgedrag, met langere en complexere zoekopdrachten. Het is cruciaal om deze evolutie te begrijpen en hierop in te spelen door niet alleen te focussen op zoekwoorden, maar ook op de intentie achter de zoekopdracht. In plaats van puur te streven naar hoge posities in zoekresultaten, is het bouwen van een sterk merk en het creëren van content die specifiek aansluit op de behoeften van de ideale klant essentieel. Dit vereist een meer holistische aanpak van digitale marketing, waarbij de nadruk ligt op het opbouwen van een betekenisvolle connectie tussen het merk en de gebruiker.

Strategische benadering voor marketeers

In de veranderende wereld van SGE en evoluerend zoekgedrag is het essentieel voor marketeers om een strategische benadering aan te nemen. Hier enkele tips:

Voorzie voldoende input voor Gemini

Zorg ervoor dat Gemini, het systeem achter SGE, voldoende informatie heeft om jouw bedrijf te vermelden in de zoekopdrachten van gebruikers. Dit betekent dat je Google voorziet van uitgebreide informatie via jouw eigen website. Het is een strategie die zich richt op het vergroten van de zichtbaarheid in de resultaten van SGE.

Diversiteit in zoekresultaten

Experimenteer met verschillende contentformaten, zoals video, podcast, en social media. In een landschap waar traditionele SEO mogelijk minder impact heeft, biedt diversiteit in contentformats de mogelijkheid om op alternatieve manieren op te vallen.

Zero-click SEO

Focus op het creëren van persoonlijke en gepersonaliseerde content. Hoewel gebruikers minder geneigd zijn om door te klikken naar externe links, kan het creëren van content die direct aanspreekt ervoor zorgen dat jouw merk onthouden wordt.

Toekomstgerichte aanpak

Richt je op conversiegerichte zoekopdrachten. Met de verwachte daling van klikfrequenties tegen 2028 is het belangrijk om te anticiperen op zoekopdrachten waarbij gebruikers waarschijnlijk acties op jouw website willen voltooien.

Investeer in merkopbouw

Verminder de afhankelijkheid van traditionele SEO door te werken aan het opbouwen van een sterk merk. Dit betekent minder nadruk op non-branded SEO en meer op het creëren van een merk dat onmisbaar is in het ecosysteem van SGE.

Conclusie

Google’s SGE heeft het potentieel om het SEO-landschap aanzienlijk te veranderen. Een digital marketeer moet proactief nadenken over strategieën en zich aanpassen aan deze verschuivende zoekervaring. De toekomst van SEO is in beweging, en het is van cruciaal belang om voorbereid te zijn op dit nieuwe tijdperk in digitale marketing.

 

Benieuwd naar hoe wij jouw merk of bedrijf meer zichtbaar kunnen maken? Neem vandaag nog contact met ons op voor een strategisch gesprek over hoe we samen jouw digitale aanwezigheid kunnen versterken in deze snel veranderende digitale wereld.

Categorieën
blog

Inzicht in AI crawlers en hoe ze je website beïnvloeden

Wat zijn AI crawlers?

AI crawlers, ook wel bekend als “intelligent bots” of “web scrapers”, zijn geautomatiseerde programma’s die websites bezoeken en data verzamelen. Ze gebruiken geavanceerde kunstmatige intelligentie om te begrijpen wat voor soort informatie op een website staat en om die informatie te structureren en te categoriseren. Deze intelligent bots brengen zowel praktische als ethische overwegingen met zich mee. Hoewel AI crawling bijdraagt aan de vooruitgang van AI, roept het ook discussies op over kwesties zoals het eigendom van inhoud, privacy en controle.

AI crawlers

Bron foto: https://www.monetizemore.com/blog/ai-crawlers/

Waarom je AI crawlers toegang tot je website moet verbieden

Er zijn verschillende redenen waarom je als bedrijf AI crawlers toegang tot je website zou willen verbieden:

Concurrentie

AI crawlers kunnen waardevolle informatie van je website verzamelen, zoals productprijzen, marketingstrategieën, of zelfs klantgegevens. Deze informatie kan door concurrenten worden gebruikt om hun eigen concurrentiepositie te versterken.

Bescherming van intellectuele eigendom

De content op je website, zoals teksten, afbeeldingen en video’s, zijn auteursrechtelijk beschermd. AI crawlers kunnen deze content kopiëren en verspreiden zonder toestemming, wat tot schending van intellectuele eigendom kan leiden. Daarnaast kan dit aanleiding geven om afbeeldingen en logo’s te verwerken in nieuwe afbeeldingen die niet overeenkomen met wat een merk, bedrijf of organisatie uitstraalt.

Impact op technische resources

AI crawlers kunnen een grote hoeveelheid bandbreedte en servercapaciteit verbruiken. Dit kan leiden tot vertragingen voor jouw websitebezoekers en zelfs tot downtime.

Hoe je AI crawlers kunt blokkeren

Gelukkig kun je AI crawlers ook blokkeren om de controle over je website te behouden. Dit kan op verschillende manieren zoals het gebruik van een robots.txt bestand, een firewall of een crawler detection service.

Er zijn verschillende manieren om AI crawlers te blokkeren:

  • Gebruik een robots.txt-bestand: een robots.txt-bestand is een tekstbestand dat crawlers instructies geeft over welke delen van je website ze mogen crawlen en welke niet.
  • Gebruik een firewall: je kunt een firewall configureren om de toegang tot je website te beperken tot bepaalde IP-adressen of user agents (een specifiek veld in de HTTP request dat informatie over de gebruiker bevat).
  • Gebruik een crawler detection service: er zijn verschillende services zoals DataDome, HUMAN security,… die AI crawlers kunnen detecteren en blokkeren.

Conclusie

Het is belangrijk om te overwegen of je wel of geen toegang wilt verlenen aan AI crawlers op je website. Het door AI crawlers laten doorzoeken van je website brengt diverse risico’s met zich mee. Daarom is het raadzaam om deze risico’s in overweging te nemen en passende maatregelen te nemen om de beveiliging en controle over je online inhoud te waarborgen.

 

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek en ontdek hoe Stairway jouw digitale strategie kan versterken.

Categorieën
blog

Reputatiemanagement: de kunst van het smeden van een ijzersterke online identiteit

De kunst van reputatiemanagement

In de hedendaagse wereld is reputatiemanagement van groot belang voor elk bedrijf of organisatie. Klanten vormen razendsnel een mening, die via sociale media en online reviews in een oogwenk met de rest van de wereld gedeeld kan worden.
Een sterke reputatie is cruciaal om klanten aan te trekken, te binden en te laten groeien. Een positieve reputatie kan leiden tot meer websiteverkeer, meer leads, meer sales en meer loyaliteit van de klant.

Hierdoor is proactief werken aan reputatiemanagement dan ook een heel belangrijke stap. Bedrijven en organisaties moeten ernaar streven om een consistente, positieve ervaring te bieden aan al hun klanten of doelgroepen. Dit kan door te investeren in klantenservice, kwaliteitsproducten en -diensten, en een open en transparante communicatie naar de klant toe.

Tegelijkertijd kan één negatieve ervaring of slechte recensie een sneeuwbaleffect hebben dat de reputatie van een bedrijf of organisatie kan schaden. Crisismanagement is dan ook een heel belangrijk onderdeel van reputatiemanagement. Bedrijven moeten erop voorbereid zijn om snel en gepast te reageren op negatieve publiciteit en klachten.

Een goede reputatie is niet vanzelfsprekend, maar met de juiste inspanningen en strategie kan elk bedrijf een sterke reputatie opbouwen en behouden.

90% van de online shoppers koopt geen producten van
bedrijven met een slechte reputatie. – Onderzoek Trustpilot

Bouwen aan een sterke fundering

Monitoren van reviews

Het is belangrijk om niet alleen te reageren op slechte reviews, maar ook om proactief positieve reviews te cultiveren. Dit kan door klanten te vragen om een review te schrijven na een positieve (of negatieve) ervaring of door het actief monitoren van online platformen en sociale media. Door regelmatig te controleren wat klanten zeggen op platformen zoals Google of sociale media kanalen zoals Facebook, Instagram en Twitter, kun je snel positieve feedback identificeren en erop reageren. Stimuleer positieve reviews ook door klanttevredenheidsonderzoeken uit te voeren en overweeg het aanbieden van beloningen of loyaliteitsprogramma’s voor klanten die de moeite nemen om een review te schrijven. Deze proactieve aanpak draagt bij aan een positieve online reputatie en vergroot het vertrouwen van potentiële klanten.
Wil je meer weten over hoe je de klanttevredenheid meet? Bekijk dan zeker eens deze pagina!

Relatie met de doelgroep

Bedrijven moeten ernaar streven om een relatie op te bouwen met hun doelgroep. Dit kan door middel van sociale media, content marketing, of door offline evenementen te organiseren. Door een relatie op te bouwen met hun doelgroep, kunnen bedrijven van hun klanten ambassadeurs maken. Lees er in dit blogartikel alles over.

Dalende reputatie en sjoemelsoftware

Een dalende reputatie heeft direct invloed op de waarde van een organisatie. De schandalen rond sjoemelsoftware hebben aangetoond hoe snel een reputatie kan worden beschadigd.

In 2015, na de onthulling van het sjoemelschandaal, voerde Test Aankoop een onderzoek uit waaruit bleek dat 70% van de Belgische consumenten minder vertrouwen had in de automobielsector.

Eerlijke merken kunnen hierop inspelen door transparant te zijn over hun producten, diensten en bedrijfsvoering. Ze kunnen ook hun waarden en missie duidelijk communiceren, en zich inzetten voor thema’s zoals duurzaamheid en maatschappelijk verantwoord ondernemen.

Open en transparant

Openheid en transparantie zijn ingrediënten voor vertrouwen. Hoe kunnen eerlijke merken hierop inspelen?

Betrouwbare website

Consumenten willen online informatie over een merk kunnen vinden en verliezen vertrouwen in merken die verouderde websites (77%), onbeveiligde websites (88,4%) of geen online reviews hebben (81%).

Bron: https://nl.business.trustpilot.com/guides-reports/build-trusted-brand/de-waarde-van-een-betrouwbare-merkreputatie-6-manieren-om-je-met-betrouwbaarheid-te-onderscheiden 

 

Een betrouwbare website is dan ook essentieel voor een goede reputatie.

Een goede website moet duidelijk de missie, visie, productieproces en medewerkers van het bedrijf presenteren. De website moet ook up-to-date zijn en er moet duidelijk vermeld staan hoe klanten contact kunnen opnemen met het bedrijf. Een belangrijk onderdeel van een betrouwbare website is de voorstelling van de medewerkers. Dit kan op verschillende manieren, bijvoorbeeld met foto’s, tekstbiografieën of zelfs video’s.

Video is een krachtige tool om medewerkers te presenteren en een persoonlijke band met de klanten te creëren. In onze blog over videomarketing lees je meer over hoe je video’s kunt gebruiken om je website te verbeteren.

Wees bereikbaar

Klanten verwachten dat bedrijven bereikbaar zijn via verschillende kanalen, zoals sociale media, e-mail en telefoon. Bedrijven moeten daarom in staat zijn om snel te reageren op vragen en klachten van klanten. Het is belangrijk om duidelijke uren door te communiceren naar de klant, zodat ze weten wanneer ze contact kunnen opnemen en binnen de hoeveel tijd ze een reactie kunnen verwachten.

Reputatie meetbaar maken

De reputatie van een bedrijf kan op verschillende manieren gemeten worden, zoals door middel van online monitoring, een social media analyse, en klanttevredenheidsonderzoeken. Door de reputatie te meten, kunnen bedrijven hun zwakke punten identificeren en gerichte acties ondernemen om hun reputatie te verbeteren.

Een dalende reputatie heeft direct invloed op de waarde van een organisatie. Zo kwam bijvoorbeeld Volkswagen in 2015 in opspraak door fraude. Aan de hand van sjoemelsoftware manipuleerden ze in miljoenen auto’s emissietesten, waardoor de wagens tijdens tests veel schoner leken dan ze eigenlijk waren. Naast boetes van miljarden euro’s betalen ze ook met hun reputatie want de impact van ‘dieselgate’ is vandaag, jaren later, nog steeds voelbaar. “Dieselgate” doet bij velen nog steeds een belletje rinkelen. Als de toenmalige topman niet zo impulsief aftrad en hier beter over communiceerde, hadden de gevolgen misschien ingeperkt gebleven. Volkswagen heeft nog steeds moeite om het vertrouwen te herstellen, terwijl de hele auto-industrie geconfronteerd wordt met strengere emissie-eisen.

Is het slim om met je merk een maatschappelijk standpunt in te nemen?

In de hedendaagse digitale wereld, waar merken online een menselijk gezicht krijgen, verwachten consumenten meer dan alleen producten en diensten. Ze verlangen naar authenticiteit en betrokkenheid, en uiten die verwachting door te eisen dat merken een standpunt innemen over actuele maatschappelijke kwesties.

Maar is het verstandig om als merk je nek uit te steken? De voordelen van maatschappelijke betrokkenheid zijn evident: je creëert een connectie met je doelgroep, versterkt je merkidentiteit en positioneert je als een bedrijf met waarden. Denk bijvoorbeeld aan Patagonia, het merk dat zich onvermoeibaar inzet voor milieubescherming, of Ben & Jerry’s, die strijdt voor sociale rechtvaardigheid.

Toch zijn de risico’s reëel. Neem je een onpopulair standpunt in, dan kan je reputatieschade oplopen. Klanten kunnen zich afkeren van je merk, of zelfs een boycot organiseren. Het is dus cruciaal om je doelgroep goed te kennen en te begrijpen wat hen bezighoudt.

De beslissing om al dan niet een standpunt in te nemen is delicaat en er zijn geen pasklare antwoorden. Elk merk moet voor zichzelf bepalen wat de juiste strategie is. Weeg de potentiële voordelen af tegen de risico’s, en doe grondig onderzoek naar de kwestie waar je je over wilt uitspreken.

Bouw samen met Stairway je digitaal schild

In de digitale wereld is je online reputatie goud waard. Stairway kan jouw bedrijf helpen met het monitoren van je online reputatie, het creëren van waardevolle content en het optimaliseren van je online zichtbaarheid.

Neem contact met ons op voor een vrijblijvend kennismakingsgesprek.

Categorieën
blog

Liefde in tijden van Tinder: de toekomst van daten met hulp van AI

14 februari, valentijnsdag, vandaag, de dag van de liefde! Maar is dat nog wel zo in de hedendaagse datingwereld? Een ideaal moment om eens een denkoefening te maken hoe AI in een mature markt vernieuwing kan brengen.  

Steeds meer mensen ervaren frustratie met online daten. Apps zoals Tinder beloofden ons een ware liefdesvloed, maar de realiteit is anders:

  • Minder matches: Gebruikers swipen vaker links dan rechts, wat resulteert in minder matches.
  • Oppervlakkigheid: De focus ligt vaak op uiterlijk, waardoor echte connecties moeilijk te vinden zijn.
  • Frustratie: Valse profielen, ongepaste berichten en “ghosting” zorgen voor een onaangename sfeer.
  • Dalend gebruik: De populariteit van datingapps daalt, met name onder jongeren. (De Tijd)

Is er nog hoop voor de liefde in tijden van Tinder?

AI: De potentiële reddingsboei voor online daten?

Artificiële intelligentie (AI) kan de datingmarkt nieuw leven inblazen. AI kan meer dan alleen veiligheid garanderen. Door te analyseren wat je leuk vindt, met wie je matcht en hoe je communiceert, kan AI je helpen waardevolle connecties te creëren. De toekomst van datingapps ligt in gepersonaliseerde ervaringen die inspelen op jouw unieke behoeften.

Een AI dataplatform: De toekomst van daten?

Een revolutionaire stap in de datingwereld zou de ontwikkeling van een AI-dataplatform zijn. Dit platform analyseert alle interacties, profielen en matches om waardevolle inzichten te verzamelen. Deze inzichten kunnen vervolgens worden gebruikt om:

  • Valse profielen te detecteren en te verwijderen: AI herkent nep-profielen en blokkeert ze automatisch, waardoor de datingapp veiliger en betrouwbaarder wordt.
  • Ghosting te verminderen: AI analyseert hoe gebruikers communiceren en kan potentiële “ghosters” identificeren. Deze gebruikers worden proactief aangemoedigd om respectvol te communiceren.
  • Oppervlakkigheid te bestrijden: AI maakt diepgaande analyses van profielen en interacties om gebruikers te koppelen op basis van gedeelde interesses, waarden en persoonlijkheidstrekken. Dit bevordert echte connecties in plaats van oppervlakkige matches.
  • Taalbarrières te overwinnen: AI kan taalbarrières tussen gebruikers overwinnen door real-time vertalingen te bieden. Dit maakt internationale connecties mogelijk.
  • Inzichten in je eigen persoonlijkheid te tonen: AI kan aan jezelf tonen hoe je communicatiestijl is, welke persoonlijkheidskenmerken je hebt (empatisch versus apatisch) en waar je op moet letten.

En AI kan nog meer:

  • AI kan je helpen betere profielfoto’s te maken en teksten te schrijven die je persoonlijkheid beter weergeven.
  • AI kan via sentiment analysis bepalen hoe de andere persoon tegenover jou staat of hoe die zich voelt.
  • AI kan je helpen om date-ideeën te vinden die passen bij jouw interesses en die van je match.

De toekomst van de liefde: Hybride daten met AI

De toekomst van daten zal wellicht een hybride vorm aannemen, met een combinatie van online en offline interacties. AI kan in deze transitie een cruciale rol spelen door de online ervaring te optimaliseren en waardevolle connecties te bevorderen.

Maar is dit allemaal ethisch?

De toenemende rol van AI in de datingwereld roept ethische vragen op. Is het oké om onze data te gebruiken om ons te matchen met potentiële partners? Is AI objectief of kan het leiden tot discriminatie? Wie heeft toegang tot de data die AI verzamelt? En hoe kunnen we ervoor zorgen dat AI niet wordt gebruikt om mensen te manipuleren?

Er is nog veel werk te doen voordat we de ethische implicaties van AI in de datingwereld volledig begrijpen. Maar één ding is zeker: de toekomst van de liefde is complexer dan ooit tevoren. En wie weet, misschien helpt AI je wel om de liefde van je leven te vinden!

De toekomst van de liefde: inspiratie voor innovatie

Deze denkoefening over de toekomst van daten en de rol van AI belicht de kracht van innovatie in mature of krimpende markten. AI kan de sleutel zijn tot het nieuw leven inblazen van producten en diensten, het creëren van waardevolle connecties en het bevorderen van groei.

Wij zijn ervan overtuigd dat AI een enorme impact kan hebben op diverse sectoren, en we zijn dan ook enthousiast om samen met onze klanten te brainstormen over de mogelijkheden.

Benieuwd hoe AI uw product of dienst kan transformeren? Neem contact met ons op voor een strategische brainstormsessie. We kijken ernaar uit om samen met u de toekomst vorm te geven!

 

Bron: De Tijd (https://www.tijd.be/ondernemen/algemeen/minder-tinder-gefrustreerde-gebruikers-en-beleggers-dumpen-datingapps)

Categorieën
blog

Hoe je als automerk in België je doelgroep beter kan bereiken

De grote automerken in België staan bekend om hun opvallende online aanwezigheid en advertenties. Wanneer we hun advertenties even van dichterbij bekijken, dan valt het op dat deze toch niet altijd even goed zitten. Achter glanzende wagens en grote slogans schuilt een wereld waarin de essentie soms verloren lijkt te gaan. We werpen een kritische blik op hoe grote spelers zoals Audi, BMW, Mercedes-Benz, Volvo, enz. hun doelgroepen benaderen via advertenties op social media. Op basis hiervan delen we hierover enkele fascinerende inzichten. 

Wat valt op in de advertenties van grote spelers

Grote automerken in België lijken een gemeenschappelijke trend te volgen: het benadrukken van nieuwe modellen en het aanbieden van proefritten. De focus ligt sterk op slogans die direct oproepen tot actie, zoals ‘Boek nu uw testrit’,… Hoewel deze aanpak heel direct is, roept het de vraag of het op de essentie van de consumentenbehoeften raakt.

Slogans en directe oproepen

Krachtige slogans en directe oproepen tot actie vormen de ruggengraat van veel online advertenties. ‘Probeer exclusieve updates’, ‘boek nu uw testrit’ zijn allemaal slogans met als doel de consument onmiddellijk te betrekken. Het is cruciaal om als merk te erkennen dat mensen aan het begin van de marketingfunnel nog geen behoefte hebben aan bottom-of-funnel content zoals kortingscodes of proefritten. Voor deze doelgroep is het belangrijk om eerst algemene informatie over producten en modellen te verkrijgen. Dit aangezien ze mogelijk nog niet volledig bekend zijn met deze gegevens. In deze fase kan een directe benadering ontmoedigend werken voor degenen die nieuwsgierig zijn en nog niet klaar zijn voor concrete actie.

Promoties en aanbiedingen

Promoties en aanbiedingen zijn in het algemeen gericht op het stimuleren van onmiddellijke actie. Grote automerken concurreren met kortingen, gratis extra’s en speciale financieringen om consumenten te verleiden. Dergelijke promoties zijn meer gericht op consumenten die zich aan het einde van de aankoopfunnel bevinden, waar ze al dichter bij de beslissing staan. De nadruk ligt op het geven van de laatste zet om tot aankoop over te gaan. Hierbij moeten we de vraag stellen of de doelgroep aan het begin van de funnel zich hier ook aangesproken zal voelen.

De opvallende case van Audi

Tussen al deze grote merken springt één merk er toch uit: Audi. Zij zetten iets meer in op de specificaties van de auto. Audi adverteert bijvoorbeeld over hun trekhaakkoffer en andere accessoires voor Audi-wagens. Dit legt de focus op functionaliteit en geeft de consument meer informatie over aanvullende producten die beschikbaar zijn.

Hoe kunnen automerken een breder publiek aanspreken?

Om een meer gevarieerd publiek te bereiken, is het van belang dat automerken de fases van de customer journey goed volgen. Door deze benadering kunnen merken doelgerichte advertentiestrategieën inzetten die specifiek zijn afgestemd op elk stadium van de funnel, waardoor ze niet alleen de aandacht trekken van potentiële kopers aan het einde van het traject, maar ook degenen die zich nog in een vroegere fase bevinden.

Bewustwording (top of funnel)

In de bewustwordingsfase draait het allemaal om het introduceren van het merk en het creëren van interesse. Visueel aantrekkelijke videoadvertenties die de essentie van het merk vastleggen, kunnen de aandacht van deze doelgroep trekken. Hierbij moet de nadruk liggen op algemene merkwaarden, innovaties en de unieke rijervaring.

Overweging (midden van de funnel)

In de overwegingsfase willen consumenten gedetailleerdere informatie. Interactieve inhoud, zoals virtuele rondleidingen door de auto’s met aandacht voor functies en prestaties, kan hier effectief zijn. Klantgetuigenissen en vergelijkingen met andere modellen zijn ook heel interessant in deze fase.

Beslissing (onderaan de funnel)

Wanneer consumenten zich in de beslissingsfase bevinden, is het cruciaal om ze te voorzien van directe, actiegerichte informatie. Speciale aanbiedingen, proefritmogelijkheden en financieringsopties moeten prominent aanwezig zijn in de advertenties. Het doel is om hen over de streep te trekken en de keuze voor jouw merk te vergemakkelijken.

Conclusie

Onze aanbeveling aan automerken is duidelijk: om een breder publiek aan te spreken, is het van groot belang om de reis van consumenten nauw op te volgen. Door doelgerichte advertentiestrategieën in te zetten voor elk stadium van de funnel, van bewustwording tot beslissing, kunnen merken niet alleen de aandacht trekken van potentiële kopers aan het einde van het traject, maar ook diegenen die zich nog in een vroege fase bevinden.

 

Wil je meer inzicht krijgen in doeltreffende digitale marketingstrategieën? Ontdek hoe Stairway bedrijven helpt bij het creëren van impactvolle online campagnes en een betekenisvolle connectie met hun doelgroep tot stand brengt. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek en bekijken graag hoe we jouw bedrijf of organisatie kunnen doen groeien!

Categorieën
blog

De kracht van AI in SEO

De wereld van SEO evolueert razendsnel dankzij de opkomst van AI. In dit artikel gaan we dieper in op wat AI kan betekenen voor Search Engine Optimization. Van het analyseren van contentprestaties tot het verbeteren van de gebruikerservaring, ontdek de voor- en nadelen van het optimaliseren van online zichtbaarheid en succes met AI.

De kracht van AI in SEO

Hoe AI sneller inzichten oplevert op het vlak van SEO en de gebruikerservaring verhoogt

Een belangrijk voordeel van AI in SEO is het vermogen om snel inzicht te krijgen in de prestaties van content en websites. Dit omvat het opmerken en opvolgen van trends, de concurrentieanalyse en het opmerken van opportuniteiten voor groei. AI-gedreven tools kunnen rapporteren over de SEO-kwaliteit van een website, inclusief analyses van zoekwoorden, backlink-kwaliteit en technische fouten die de prestaties kunnen beïnvloeden.

Een ander aspect waar AI bijdraagt aan SEO is de verbetering van de gebruikerservaring. Zo genereert het inzichten waarmee we websites kunnen optimaliseren voor een betere navigatie, responsiviteit en relevantie van content. UX-tools op basis van AI analyseren het gedrag van websitebezoekers en geven aanbevelingen mee die tot een beter navigeerbare, meer responsieve en relevantere website leiden. Daarnaast helpt AI de zoekintentie van je doelgroep preciezer te voorspellen. Door deze beide inzichten kan je aan de slag om de website verder te optimaliseren. Dit zorgt voor een verbetering in de user experience en verbeterde prestaties in zoekmachines.

AI als assistent, niet als vervanger

In de wereld van content en SEO is AI een beetje als die superhandige assistent die je werk een flinke boost geeft. Het is belangrijk om te begrijpen dat AI er niet is om ons als mensen te vervangen, maar juist om ons te ondersteunen.

Je kunt AI eigenlijk een beetje ’trainen’. Stel je voor dat je het leert om als jouw publiek te denken. Dat opent allerlei mogelijkheden! Van het bedenken van nieuwe ideeën tot het samenstellen van een eerste ruwe versie van een tekst, AI kan een flinke hand helpen. En als kers op de taart kan het zelfs helpen om je content SEO-vriendelijker te maken, zodat het beter opvalt in de zoekresultaten.

Hoewel AI geweldige concepten kan bedenken en suggesties kan doen, mist het toch vaak de menselijke touch die alleen jij kan geven. Jouw ervaring, unieke visie en jouw vermogen om als mens emotie in te zetten, dat zijn dingen die AI simpelweg niet kan evenaren.

Optimaliseer je SEO met AI

AI is een onmisbare kracht bij het versterken van SEO voor websites. Maar hoe kun je deze kracht zelf toepassen? Het correct inzetten van AI-tools is cruciaal voor een effectieve optimalisatie van je site en het optimaliseren van de vindbaarheid. Terwijl bedrijven zelf AI kunnen gebruiken, is deskundige begeleiding essentieel om technische ondersteuning te bieden en het overzicht te behouden.

De sleutel tot het gebruik van AI begint met het voeden van relevante content, niet alleen gerelateerd aan je eigen website maar ook aan de sector en concurrentie. Het bouwen van een ‘prompt-bibliotheek’ met voorbeelden van jouw content helpt AI om jouw tone of voice te begrijpen en nauwkeurige antwoorden te genereren. Daarnaast kan het creëren van persona’s voor verschillende doelgroepen AI-tools ondersteunen bij het begrijpen van specifieke content behoeften. Dit resulteert in gerichtere en effectievere bijdragen aan je SEO-strategieën.

Met AI tools zoals Rytr en Wordtune kun je op maat gemaakte blogposts en webpagina’s schrijven. Toch kan het gebruik ervan resulteren in content die duidelijk is geschreven met AI en niet altijd dezelfde impact heeft als wanneer het wordt geoptimaliseerd door SEO-experts.

Als SEO-professionals kunnen we helpen bij het optimaliseren en versterken van de content, zodat deze niet alleen beter aansluit op je doelgroep maar ook beter presteert in zoekmachines. Door onze expertise te benutten naast deze AI-tools, kun je aantrekkelijke en effectieve content creëren die opvalt bij jouw publiek.

De toekomst van SEO: samenwerking tussen mens en slimme algoritmes

“Some people call this artificial intelligence, but the reality is this technology will enhance us. So instead of artificial intelligence, I think we’ll augment our intelligence.”
– Ginni Rometty, Former CEO of IBM and author of Good Power.

AI is een bondgenoot die ons helpt onze weg te vinden in de wereld van SEO. Hoewel het ons zeker bijstaat met waardevolle inzichten en het optimaliseren van ons werk, blijft het onze unieke menselijke touch die echt het verschil maakt. Samen vormen we een krachtig team die de toekomst van SEO kleur geeft: een wereld waarin AI ons ondersteunt terwijl wij als creatievelingen die extra sprankel van authenticiteit toevoegen aan onze content.

 

Wil jij de kracht van AI in SEO benutten maar ook gebruik maken van menselijke expertise? Daar kan Stairway jou mee helpen! Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek. We bekijken graag hoe we jouw bedrijf of organisatie kunnen lanceren en doen groeien op het vlak van SEO.

Categorieën
blog

Zo maak je van je klanten je ambassadeurs

Vaak denken mensen dat merkambassadeurs influencers of celebrities zijn met een grote en loyale aanhang, die tegen betaling reclame maken voor je merk. Maar het zijn evenwel je klanten die al vertrouwd zijn met je producten of diensten en deze waarderen. Ook nieuwe klanten die heel tevreden zijn met hun eerste ervaring met jouw bedrijf of organisatie zijn goede kandidaten om merkambassadeur te worden. In dit blogartikel gaan we dieper in op hoe je van je tevreden klanten jouw ambassadeurs kunt maken.

82% van de consumenten vertrouwt op meningen die ze online vinden

Authenticiteit boven alles

Je tevreden klanten kunnen meer voor je betekenen dan je wellicht denkt, want meer dan driekwart van de consumenten vertrouwt op meningen die ze vinden op sociale media, waaronder die van vrienden, familie en influencers, om hen te helpen de juiste beslissing te nemen over de aankoop van een product of dienst. Mensen zien graag social proof (een fenomeen waarbij mensen de acties van anderen kopiëren bij hun keuze hoe ze zich in een bepaalde situatie zullen gedragen) en echte resultaten. Authentieke merkambassadeurs met hun oprechte aanbevelingen gebaseerd op persoonlijke ervaringen met jouw producten, vergroten dan de geloofwaardigheid voor onder andere potentiële klanten.

Persoonlijke relaties

Om op trouwe klanten te kunnen rekenen, is het opbouwen van persoonlijke relaties met je klanten cruciaal. Door te investeren in een authentieke relatie met je klanten ontstaat een gevoel van vertrouwen en betrokkenheid. Dat kan worden versterkt door je medewerkers te motiveren en specifiek op te leiden op het vlak van klantvriendelijkheid. Een andere manier om klantrelaties vooruit te helpen, is het bieden van een zeer goede after-sales service. Door ook na de aankoop even aanwezig en attent te zijn, verhoog je de klanttevredenheid. En klanten die een positieve ervaring met after-sales hebben, gaan sneller hun tevredenheid delen met anderen.

User generated content

Sociale media maken het mogelijk om een veel groter publiek te bereiken dan vroeger. In de vorm van user generated content (UGC) uiten klanten hun mening over de ervaring met je organisatie. Het verwijst naar elke vorm van content die door gebruikers of consumenten wordt gemaakt in plaats van door het merk zelf. Het is nogal tricky, want user generated content wordt gemaakt bij positieve ervaringen, maar even goed bij negatieve. Om die reden kunnen klanten zowel een bedreiging als een kans vormen voor je merk. Want meer dan 60% van de consumenten vertrouwt feedback van andere klanten, zelfs als ze die niet kennen. Elke opmerking of klantbeoordeling over je merk kan mogelijk door duizenden mensen worden gezien. van klanten ambassadeurs maken De beste vormen van UGC zijn getuigenissen en productrecensies, omdat ze potentiële klanten laten zien hoe hun ervaring met jouw bedrijf zou kunnen verlopen. De organische aard van UGC maakt het vaak geloofwaardiger dan traditionele verkoop- en marketingcontent en het is ook nog eens kostenefficiënt. Een bekend voorbeeld hiervan is #ShareACoke van Coca Cola. De originele etiketten van de Coca Cola flesjes werden vervangen door etiketten met populaire voornamen en de tekst “#ShareACokeWith…”. De campagne had als doel het merk een persoonlijk karakter te geven en hun klanten het gevoel te geven individueel aangesproken te zijn. Daarnaast was de bedoeling om mensen, vooral vrienden, dichter bij elkaar te brengen. En het werkte, want die zomer verkocht Coca Cola meer dan 250 miljoen flesjes en blikjes en er werden wereldwijd meer dan 500.000 foto’s gedeeld online.

Vraag om feedback

Feedback verzamelen geeft niet alleen inzicht in de tevredenheid van je klanten, maar toont ook dat je hun mening waardeert. Het kan eenvoudig zijn, via e-mail, in de winkel zelf of op sociale media, zowel via scores als reviews. Je kunt klanten eventueel een kleine incentive geven om hen te motiveren. Schrik voor negatieve reacties is ook niet nodig, aangezien uit onderzoek blijkt dat 68% van de klanten zelfs meer vertrouwen heeft als er zowel positieve als negatieve recensies vermeld worden. Ga dus gerust de dialoog aan, reageer snel, bedank de persoon voor de review en bied eventueel je excuses aan of stel een oplossing voor. van klanten ambassadeurs maken Een andere goede manier om feedback te vragen is door marktonderzoek uit te voeren. Ons zusterbedrijf BABLR houdt zich bezig met allerlei soorten marktonderzoek die je hier kunt ontdekken. Die waardevolle inzichten kunnen niet alleen intern worden gebruikt om de klantbeleving te verbeteren, maar je kunt die ook als uithangbord gebruiken op je website of laten uitspelen in je marketing.

Zorg voor loyaliteitsprogramma’s

Telkens nieuwe klanten werven via marketingcampagnes kan duur zijn. Zij geven ook minder uit dan loyale, terugkerende klanten van wie je het vertrouwen al gewonnen hebt. Volgens Bain & Company geeft 66% van de mensen meer uit wanneer ze punten kunnen sparen. Verhoog daarom de loyaliteit van je klanten aan de hand van loyaliteitsprogramma’s. Elk loyaliteitsprogramma is een combinatie tussen verschillende onderdelen waaronder spaaracties, beloningen, lidkaarten, kortingen en bijbehorende regels. Dankzij de flexibiliteit van een loyaliteitsprogramma kan deze marketingstrategie dus ingezet worden in vele vormen en maten, en is daardoor makkelijk af te stemmen op de doelstellingen van jouw organisatie. Pak je het goed aan, dan komen nieuwe klanten steeds weer bij je terug. Bovendien kun je met een digitaal spaarprogramma ook een lijst maken van wie je klanten zijn. Daardoor krijg je handige informatie over hoe klanten zich gedragen en kun je daar later op inspelen.

Referral marketing

Bij deze marketingstrategie moedig je klanten aan om jouw organisatie aan te bevelen aan vrienden, familie en andere mensen in hun omgeving met beloningen. Zo een beloning kan in de vorm zijn van een korting, gratis verzending, of een ander exclusief voordeel dat jouw product of dienst mogelijk biedt. Daardoor geldt: hoe aantrekkelijker de beloning, hoe groter de betrokkenheid van je klanten. Maar hoe dan ook kun je zeggen dat het loont, want volgens onderzoek van Extole zijn nieuwe klanten met een referral, of die dus door vrienden of familie zijn verwezen naar een merk, 25% meer winstgevend dan klanten zonder.

De laatste stap van de customer journey

Het grootste deel van het marketingbudget gaat vaak naar de eerste stappen van het klantentraject in aanloop naar de aankoop. Je kunt als organisatie jezelf onderscheiden van anderen door ook te investeren in die laatste stap van het klantentraject, namelijk na de aankoop. Als je een goed contact opbouwt met je klanten, zowel in het echt als online, kunnen ze belangrijke en waardevolle supporters van je merk vormen. Voor een groeiende organisatie is dit dus een must, aangezien elke ambassadeur gemiddeld 1 tot 2 nieuwe klanten aanbrengt volgens Splio. van klanten ambassadeurs maken Bekijk samen met ons welke inspanningen je kan doen om binnen jouw budget van je klanten je merkambassadeurs te maken. Neem contact met ons op voor een vrijblijvend gesprek.
Categorieën
blog

TikTok Advertising: van dansplatform tot dynamisch merkpodium

Wist je dat het aantal TikTok gebruikers in 2023 met 1/3de toenam ten opzichte van 2022 en er intussen al 3,52 miljoen gebruikers van 18 jaar en ouder in België zijn? In de snel evoluerende wereld van digitale marketing is het belangrijk om op de hoogte te blijven van de nieuwste trends en platforms. Een van de meest opvallende spelers die de afgelopen jaren is opgekomen, is TikTok. Met miljoenen actieve gebruikers over de hele wereld biedt TikTok een uniek platform voor bedrijven om hun merk aan de hand van korte video’s te promoten. 

TikTok: meer dan een dansplatform

TikTok begon als een platform waarop gebruikers korte dansvideo’s deelden, maar inmiddels is het uitgegroeid tot een veelzijdig platform met content die varieert van grappige parodieën tot educatieve video’s. Met een massale groei in gebruikersaantallen heeft TikTok de aandacht getrokken van marketeers over de hele wereld. Wij gaan jou vertellen waarom TikTok de perfecte plek is om een jonger publiek te bereiken en je merk op een unieke manier onder de aandacht te brengen!

TikTok advertentie

Waarom TikTok Advertising?

TikTok Advertising biedt bedrijven de mogelijkheid om op een creatieve en innovatieve manier met hun doelgroep te communiceren. Met verschillende advertentie-indelingen zoals in-feed ads, Branded Hashtag Challenges en Branded Effects, kunnen merken opvallen en een blijvende indruk achterlaten bij de gebruikers.

TikTok advertentieBron: screenshot van de TikTok Ads website

TikTok in-feed advertenties: de kracht van scrollen

TikTok in-feed ads zijn automatisch afspelende video’s van maximaal 60 seconden lang. Deze worden weergegeven in de nieuwsfeed van gebruikers op de ‘For You’-page. Ze lijken op normale TikToks, wat betekent dat ze op een organische, natuurlijke manier opgaan in de feed. Hierdoor valt je merk op zonder dat de gebruikers het als storend ervaren.

In-feed ads zijn perfect voor bedrijven om TikTok-gebruikers op een entertainende en informatieve manier te benaderen. Bij in-feed ads kies je optimaliseren voor bereik, verkeer, app-installaties, videoweergaven of conversies.

TikTok advertentie

Bron: https://megadigital.ai/en/blog/tiktok-in-feed-ads/ 

Case Guess

Guess, het internationale kledingmerk, heeft met succes in-feed ads op TikTok gebruikt om de aandacht van gebruikers te trekken. Ze deelden kortingscodes, gaven een blik achter de schermen bij fotoshoots en toonden de nieuwste collecties in hun videoadvertenties. Hierdoor realiseerden ze 83% toename van de 6-seconden View Through Rate (VTR), 25% verhoging van de Click Through Rate (CTR) en een daling van 36% van de Cost Per Click (CPC).

Bron: https://www.tiktok.com/business/en-US/inspiration/guess-786

Val op met een Brand Takeover op TikTok

Brand Takeover advertenties worden op het volledige scherm weergegeven na het openen van de app, maar ze kunnen ook verschijnen op de ‘For You’-page als stilstaande beelden, GIFs of video’s met klikbare links. Naast het vergroten van de merkbekendheid en het stimuleren van directe verkopen, zijn Brand Takeover advertenties ook direct betrokken en kunnen ze niet worden overgeslagen door gebruikers!

TikTok toont gebruikers niet meer dan één Brand Takeover advertentie per dag. Hierdoor kun je veel aandacht voor je advertentie verwachten met minimale concurrentie. Dat is dan ook de reden voor het prijzige prijskaartje van Brand Takeover advertenties. Hierdoor zijn ze ideaal voor grote merken (of bedrijven met een ruimer marketingbudget) die streven naar maximale merkbekendheid.

Case Nike

Nike gebruikte een Brand Takeover advertentie om de lancering van een nieuwe sportschoenencollectie te promoten. De advertentie, bestaande uit dynamische visuals en video’s, nam het volledige scherm van gebruikers over bij het openen van de TikTok-app. Door deze campagne realiseerde Nike 317 miljoen video weergeven, en 160.000 video-inzendingen van gebruikers. Ook hadden fans meer dan 46 miljoen keer interactie met de campagne, inclusief likes, shares en reacties, en het TikTok-profiel van Nike groeide in slechts zes dagen met 215.000 volgers. 

Bron: https://www.tiktok.com/business/en-US/inspiration/nike-41

Betrek je publiek met Branded Hashtag Challenges

Een essentieel kenmerk van TikTok is de impact van trending hashtags. Branded Hashtag Challenges spelen slim in op deze trend door gebruikers aan te moedigen deel te nemen en hun eigen creatieve interpretaties van jouw merk te delen. Maar wat houdt dit precies in?

Branded Hashtag Challenges zijn interactieve campagnes gefocust op user generated content waarbij gebruikers worden uitgenodigd om content te maken die gerelateerd is aan een specifieke hashtag, die vaak wordt geassocieerd met een merk. Het doel is tweeledig: ten eerste, betrokkenheid creëren door de TikTok-gemeenschap te inspireren om de uitdaging aan te gaan, en ten tweede, de zichtbaarheid van het merk te vergroten door de verspreiding van de hashtag.

Bij het inzetten van Hashtag Challenges is het ook heel belangrijk dat je deze monitort en opvolgt om een positieve merkervaring te waarborgen en ongewenste situaties te voorkomen. Hier zijn enkele strategieën voor een effectieve monitoring:

  • Realtime monitoring: Gebruik TikTok-analytics om de challenge in realtime te volgen. 
  • Automatische filters: Implementeer filters voor ongeschikte content en spam. 
  • Proactieve aanpak: Reageer snel op negatieve content en verwijder indien nodig.
  • Community guidelines: Stel duidelijke communityrichtlijnen op en communiceer deze naar de deelnemers. Geef aan wat wel en niet acceptabel is in verband met de challenge. 

Bron: https://medium.com/dailytiktok/what-is-a-hashtag-challenge-on-tiktok-b56fa793da25

Case Chipotle

Chipotle, een restaurantketen, lanceerde de #GuacDance-uitdaging op TikTok. Gebruikers werden aangemoedigd om hun guacamole-dansvideo’s te delen met de hashtag. De campagne ging viraal, met miljoenen deelnemers en een enorme toename van merkinteractie. Sinds Chipotle in 2018 bij TikTok kwam, hebben ze een enorm bereik en bekendheid bereikt via hun Business Account-profiel, waardoor ze meer dan 1,3 miljoen volgers en 20,7 miljoen likes hebben gekregen in de meer dan 100 video’s van het merk.

Versterk je merkimago met Branded Effects

Met Branded Effects kunnen merken op maat gemaakte stickers, filters en speciale effecten ontwikkelen die TikTok-gebruikers kunnen integreren in hun eigen TikTok-video’s. 

Elk nieuw Branded Effect is gedurende 10 dagen beschikbaar, waardoor je een tijdsvenster hebt om een unieke merkbeleving te creëren. Deze effecten werken goed in combinatie met een Branded Hashtag Challenge, waardoor de betrokkenheid van je bedrijf of merk nog verder wordt versterkt! 

TikTok advertentie

Bron: https://ads.tiktok.com/help/article/tiktok-branded-effect-asset-commercial-benefits-specs?lang=en

Case Mac Cosmetics

MAC Cosmetics creëerde op maat gemaakte filters en effecten voor TikTok-gebruikers. Deze effecten, gericht op het verbeteren van make-up looks, werden geïntegreerd in TikTok-video’s. Met deze campagne bereikte MAC meer dan 1,8 miljoen unieke gebruikers en meer dan 174.000 videoweergaven. De advertenties realiseerde een algemeen betrokkenheidspercentage van 6,08%, wat aantoont hoe graag de TikTokkers de op maat gemaakte lipkleurenfilter van MAC gebruikten. Sterker nog, meer dan 14.000 gebruikers klikten ook door om naar de afspeellijsten van MAC op Spotify te luisteren, en het merkverbeteringsonderzoek toonde ook een stijging van maar liefst 3,7% in de koopintentie.

Bron: https://www.tiktok.com/business/en-GB/inspiration/mac-uk-branded-effect 

Stairway en TikTok Advertising 

Wil jij het potentieel van TikTok Advertising benutten en jouw merk naar nieuwe hoogten brengen? Stairway kan je helpen! Neem contact met ons op via up@stairway.be voor een vrijblijvend gesprek. Ontdek hoe Stairway jouw bedrijf kan lanceren en doen groeien op het gebied van digitale marketing en TikTok Advertising.

Categorieën
blog

Hoe je de voordelen van videomarketing ervaart, ook zonder een groot productiebudget!

Korte video’s, grote impact

Klanten zijn beter geïnformeerd dan ooit. Met een grotere toegang tot informatie en een afnemende aandachtsspanne is concurreren om die aandacht geen gemakkelijke taak. Videoadvertenties zijn beknopt, herkenbaar en hebben een verhaal te vertellen. De gemiddelde gebruiker onthoudt 95% van een boodschap wanneer die wordt bekeken, vergeleken met 10% wanneer die wordt gelezen blijkt uit het marketingrapport van Insivia. Dat betekent dat prospects meer kans hebben om je boodschap te onthouden via een videoadvertentie dan via een advertentie die enkel uit tekst en/of een afbeelding bestaat.

91% van de consumenten gaf in 2023 aan meer video’s van merken te willen zien – Insivia

Volgens Aberdeen Group groeit de omzet van merken die videomarketing gebruiken 49 procent sneller dan bedrijven die hier niet op inzetten. Toch aarzelen vele bedrijven om de stap te zetten naar videomarketing. Het maken van een video neemt veel tijd in beslag en bovendien een onnodige grote kost is, is een gevaarlijke mythe die kleine bedrijven in de weg staat richting marketingsucces. Met unieke en creatieve oplossingen kun je grote productiekosten omzeilen. We gaan hier dieper in op de manieren hoe je als bedrijf of organisatie op een budgetvriendelijke manier de voordelen uit videomarketing kunt halen.

Videoadvertenties maken “on a budget”

Het creëren van videoadvertenties wordt op korte termijn soms gezien als aanzienlijke kosten zonder garanties, vooral voor kleine en middelgrote bedrijven. Vooral de tijd, de kost, de onvoorspelbare return on investment en gebrek aan kennis van hoe eraan te beginnen zijn de voornaamste struikelblokken van bedrijven, organisaties of marketeers om met videomarketing aan de slag te gaan. Het is echter absoluut geen must om een regisseur en dure apparatuur in te huren.

Coolblue als creatieve case study

Kijk bijvoorbeeld naar de creatieve videoadvertenties van Coolblue. Zij vertonen telkens snel na elkaar statische afbeeldingen, die bijna stockfoto’s lijken tijdens een voice over. Die beelden zijn vaak de letterlijke betekenis van het woord dat op dat moment hoorbaar is. Ze konden ook een groot mediabudget hebben vrijgemaakt voor een dure promotievideo, maar op deze originele manier vangen ze zelfs nog meer de aandacht van de doelgroep. 

Video advertenties zonder te filmen?

Een andere manier om productiekosten te vermijden zijn animaties. Je maakt dan simpelweg je klassieke beeldadvertentie en voegt bewegende elementen toe. Dat kan gaan van tekst die verplaatst wordt van de ene naar de andere kant of afbeeldingen die wisselen. Op die manier hoef je niets te filmen en krijg je toch de voordelen van adverteren met video.

Doorheen de volledige customer journey

Videoadvertenties verbeteren de betrokkenheid van het publiek, vergroten de merkbekendheid en dragen bij tot het genereren van potentiële klanten. Zo geeft 85% van de millennials aan dat ze een aankoop hebben gedaan na het bekijken van een marketing video. Met een doordachte inzet van videocampagnes creëer je niet alleen een directe meerwaarde voor je bedrijf en doelgroep, maar ook op de lange termijn.

Een positieve ervaring van een gebruiker met een videoadvertentie:
verhoogt de aankoopintentie met 97%
verhoogt de merkassociatie met 139%

Zeker als je bij het produceren van videoadvertenties de tijdloosheid van je video in het achterhoofd houdt. Zo blijft bijvoorbeeld een product demo relevant in de toekomst, waardoor je op dezelfde marketing content steeds opnieuw kunt terugvallen. Bovendien kun je ze gedurende het hele klanttraject inzetten.

Wanneer de klant je bedrijf of organisatie nog niet kent

In het begin van het klanttraject dient videomarketing als een manier om bewustzijn te creëren. Dat kan aan de hand van boeiende, visuele verhalen die de missie van je merk delen en je merkwaarde communiceren.

Zo creëerden we in 2023 een bewustzijnscampagne voor Dierenwelzijn. De scène is die van een kerstfeest waarin sterk overdreven is in het geven van cadeaus. Een konijn, een lama en een slang verschijnen uit de pakjes en de gezichten van de gasten worden moedeloos. De boodschap van de campagne draagt bij tot de missie van Dierenwelzijn om verantwoord met dieren om te gaan. Die campagne heeft een humoristische ondertoon die de ernst van de boodschap net onderstreept.

 

Andere typen content die de bewustwording kunnen bevorderen zijn:

  • Bedrijfsintroductievideo’s: Een video waarin je je bedrijf voorstelt is ideaal om een eerste indruk te maken. Vertel het verhaal achter je bedrijf of organisatie, benadruk de missie en waarden, en laat de doelgroep kennismaken met de kern van je bedrijf of organisatie. Het voordeel aan deze soort video is dat die jaren inzetbaar kan zijn.
  • Inspirerende werknemers: Geef een menselijk tintje aan je bedrijf door de mensen erachter te tonen. Interviews, Q&A’s of voorstellingen van eigenaren, werknemers of tevreden klanten kunnen een diepe verbinding met je doelgroep creëren.
  • Behind the scenes: Laat je bedrijf vanuit een ander perspectief zien met behind-the-scenes video’s. Dit geeft een authentieke inkijk en kan het vertrouwen van klanten vergroten.

De fase waarin de klant geïnteresseerd is in een bepaald product of bepaalde dienst 

In deze fase weet de doelgroep van je product of dienst af. Dit is hét moment om hem verder warm te maken. Hier zet je best kerndetails over je producten in de kijker, zoals de maat, kleur en specificaties. Een goede manier kan een case study video zijn. In zo een videoformat laat je successen zien en toon je hoe je producten of diensten specifieke problemen hebben opgelost en klantentevredenheid hebben vergroot.

Wanneer de klant onderzoekt, naar een oplossing zoekt en alternatieven evalueert 

Overtuig de doelgroep in deze fase ervan dat jouw oplossing de juiste voor hem is aan de hand van how-to video’s, explainer video’s, productdemo’s en try-out video’s. Voor producten die een visuele uitleg vereisen, is dit de kans om jouw product of dienst op een praktische manier te presenteren. Geef stapsgewijs instructies in een realistisch scenario en demonstreer de werking stap voor stap en uit verschillende point of views. Laat de kenmerken, functies en voordelen van je product in actie zien.

Na de aankoopfase

Elke goede marketeer weet dat na de aankoop of gebruikmaking van de dienst het marketingverhaal nog niet is afgelopen. In deze fase kun je je aan de hand van aantrekkelijke en handige video’s onderscheiden van anderen. Bied handleidingen of tutorials aan voor klanten die het product hebben aangekocht of toon de verschillende mogelijkheden van toepassingen met het product. Of gebruik promotionele video’s om tijdelijke aanbiedingen, kortingen, nieuwe productlanceringen of andere updates te promoten. Daarmee creëer je een gevoel van urgentie en opwinding. Heeft je bedrijf of organisatie deelgenomen aan evenementen of er onlangs één georganiseerd? Documenteer ze om de sfeer vast te leggen en de doelgroep te laten zien wat ze hebben gemist of kunnen verwachten.

Clickable

Na 6 maanden wereldwijd meer dan 3 miljard advertentievertoningen te hebben geanalyseerd, kwam MediaMind tot een opmerkelijke bevinding: potentiële klanten zijn bijna 30 keer meer geneigd om op online videoadvertenties te klikken dan op standaardbanners. Die trend wordt versterkt door de groei van mobiel gebruik, wat heeft geleid tot een sterke toename van consumptie van videocontent op mobiele apparaten zoals smartphones en tablets, maar ook laptops. Videoadvertenties passen namelijk goed bij het gedrag van mobiele gebruikers. Daarop is de gemiddelde CTR van videoadvertenties in mobiele apps 7,5 keer hoger dan die van displayadvertenties blijkt uit een onderzoek van Smaato.

Op verschillende platformen opvallen

Veel gebruikers verkiezen het bekijken van een video van 30 seconden boven het lezen van een stuk tekst. De grote namen van sociale media platforms zoals Meta spelen daarop in en geven voorkeur aan video’s boven andere soorten inhoud. Als je dus succesvol wilt adverteren op Facebook of Instagram mag je deze recente updates om richting video-first te gaan niet negeren. Recente cijfers geven ook aan dat video advertenties op LinkedIn gemiddeld drie keer zoveel engagement verdienen als tekstberichten. Ook maken meer dan 85% procent van de volwassenen in de Benelux en de rest van West-Europa gebruik van YouTube. Dankzij de verschillende opties tot adverteren, verzeker je een blijvende impact op de doelgroep.

Gelukkig zijn er een aantal tips die ervoor zorgen dat jouw video opvalt in het oneindige scrollen van je doelgroep:

  • Maak video’s die ook te bekijken zonder geluid en voorzie ondertiteling: Tot 85 procent van de video’s op sociale media worden zonder geluid afgespeeld. Bereid je daarop voor door beschrijvende beelden, ondertiteling en expressieve lichaamstaal toe te voegen.
  • Houd de video kort en boeiend: 15-30 seconden is de beste tijdsduur voor een videoadvertentie. De belangrijkste seconden zijn de eerste twee om de aandacht te grijpen.
  • Maak de video niet te statisch: Verwissel regelmatig van shot, perspectief en achtergrond en integreer stukjes waar je een voice-over gebruikt over b-roll.
  • Sluit af met een oproep tot actie en verzorg je landingspagina: Om je merkverhaal voort te zetten en een klik op een advertentie om te zetten in een conversie, verbind je best al je videoadvertenties met relevante, gepersonaliseerde landingspagina’s.

Wil je na het lezen van dit blogbericht meer weten over hoe videomarketing jou en je bedrijf kan helpen? Neem dan gerust contact op met ons. Wij luisteren graag naar je ideeën en doelen, en geven je uitleg op maat.

Voor meer relevante content over marketing voor jouw bedrijf, volg je ons best op sociale media om een melding te krijgen wanneer we weer een artikel plaatsen!

Categorieën
blog

Threads voor bedrijven. Moet je nu al starten?

Ontdek het nieuwste platform dat de sociale media wereld verovert: Threads. Deze “innovatieve” app van Meta, officieel gelanceerd op 5 juli, biedt een nieuwe ruimte voor tekstupdates en boeiende openbare conversaties. Net zoals andere sociale platforms biedt Threads merken de kans om in gesprek te gaan met hun klanten en publiek. 

Maar is Threads geschikt voor jouw bedrijf? Is het geen copy/paste van X (het vroegere Twitter)? Past het binnen de marketingstrategie van jouw onderneming? 

Om jou te helpen bij deze beslissing, bespreken we hier wat Threads precies is, hoe bedrijven deze krachtige tool kunnen benutten, de voordelen die het biedt, en welke type content het meest effectief is op Threads. Ontdek meteen de mogelijkheden die Threads voor jouw bedrijf te bieden heeft.

Wat is Threads?

Threads is hét sociale mediaplatform waarmee gebruikers moeiteloos tekst, afbeeldingen en video’s kunnen delen, terwijl ze gebruikmaken van functies zoals antwoorden, herposten en ‘vind ik leuk’ om met de inhoud van anderen in interactie te gaan. Het platform vertoont opmerkelijke gelijkenissen met Twitter in termen van functionaliteit, functies en esthetiek, en heeft al bij de lancering indruk gemaakt met meer dan 30 miljoen aanmeldingen op de eerste dag.

Als onderdeel van het Meta-ecosysteem, wordt Threads beheerd door Instagram. Hierdoor kunnen alleen gebruikers met een Instagram-account een Threads-account aanmaken en dezelfde handle op beide platforms gebruiken. Deze naadloze integratie brengt een nieuwe dimensie met zich mee, waardoor gebruikers moeiteloos content van Threads kunnen delen op hun Instagram Stories.

Vergelijkbaar met Instagram bevat je Threads-feed posts die zijn geplaatst door gebruikers die je volgt, maar ook content van gebruikers die je nog niet volgt. Elke post kan maximaal 500 tekens bevatten, aanzienlijk meer dan de limiet van 280 tekens op Twitter. Bovendien kunnen posts vergezeld zijn van links, foto’s en video’s met een duur van maximaal 5 minuten. Op dit moment is Threads uitsluitend beschikbaar als mobiele app, maar we anticiperen op een desktopversie naarmate het product zich verder ontwikkelt. 

Voordelen van Threads voor bedrijven

Optimaliseer jouw sociale media-strategie met de vele voordelen die Threads te bieden heeft voor bedrijven. Hieronder vind je enkele cruciale voordelen van het integreren van Threads in jouw marketingaanpak.

Verhoog de betrokkenheid

Dankzij de gestructureerde en interactieve opzet van Threads, wordt de betrokkenheid van jouw publiek gestimuleerd. Nodig jouw doelgroep uit om deel te nemen aan discussies, vragen te stellen of opmerkingen achter te laten binnen de Thread. Op deze manier creëer je een gemeenschapsgevoel en moedig je actieve communicatie aan. Aantrekkelijke Threads hebben bovendien het potentieel om viraal te gaan, waardoor jouw inhoud door gebruikers wordt gedeeld en de zichtbaarheid en het bereik van jouw boodschap toenemen.

Deel gedetailleerde informatie

Threads biedt bedrijven de mogelijkheid om diepgaande informatie te verstrekken over hun producten of diensten. Hier kunnen bedrijven hun merkverhaal vertellen en specifieke aspecten, waarden of succesverhalen van klanten benadrukken. Door meerdere posts te gebruiken, kunnen bedrijven meer uitgebreide uitleg geven, wat vooral handig is bij complexe onderwerpen. Dit stelt je in staat om jouw unieke waarde op een effectieve manier te communiceren.

Hergebruik bestaande inhoud

Threads biedt een slimme mogelijkheid om bestaande content opnieuw te gebruiken in een toegankelijker formaat. Verdeel bijvoorbeeld langere content, zoals blogposts, in kleinere posts. Dit stelt je in staat om een breder publiek te bereiken en de levensduur van jouw content te verlengen door deze opnieuw en op een aantrekkelijke manier te presenteren.

Ontdek vandaag nog hoe Threads jouw bedrijf kan helpen bij het vergroten van betrokkenheid, het delen van gedetailleerde informatie en het slim hergebruiken van bestaande content!

Maximaliseer je zichtbaarheid met Cross-Platform Integratie

Dankzij de naadloze integratie met Instagram biedt Threads de mogelijkheid om je Threads-posts direct te delen in je Instagram Stories. Deze platformonafhankelijke zichtbaarheid stelt je in staat om de verspreiding van je content te optimaliseren en een breder publiek te bereiken via diverse sociale media-kanalen.

Versterk je merkpositionering en expertise

Door waardevolle content te delen via Threads, kunnen bedrijven zich profileren als experts in hun branche. Het platform biedt een uitstekende gelegenheid om met je doelgroep in gesprek te gaan, opleiding te bieden, inzichten te delen en je kennis te tonen. Dit draagt bij aan het vergroten van de geloofwaardigheid en autoriteit van je merk in de markt.

Bied klantenservice in real-time

Vergemakkelijk directe tweewegcommunicatie met je klanten via Threads. Ondanks de afwezigheid van een directe berichtenfunctie, kan je bedrijf positief opvallen door snel en effectief te reageren op vragen van klanten en problemen op te lossen.

Creëer een brand community

Een van de grootste voordelen van Threads is het opbouwen en koesteren van je brand community. Benut het platform om relevante gesprekken te starten en eraan deel te nemen, betrokkenheid te tonen met je community en een loyale aanhang op te bouwen.

Boost je zichtbaarheid en bereik

Goed ontworpen en boeiende Threads hebben het potentieel om viraal te gaan. Wanneer gebruikers een Thread als waardevolervaren, delen ze deze eerder met hun eigen volgers, waardoor de zichtbaarheid en het bereik van je content en boodschap aanzienlijk toenemen. Ontdek de kracht van Threads en vergroot vandaag nog je online impact!

 

Hoe maak je een Threads Account aan? 

Volg deze eenvoudige stappen:

Stap 1: Download de app

Ga naar de app store van je mobiele apparaat (Google Play Store voor Android of App Store voor iOS). Zoek naar “Threads van Instagram” en download en installeer de app op je apparaat.

Stap 2: Log in

Bij het starten van de app worden automatisch je Instagram-gegevens opgehaald (als je al bent aangemeld bij Instagram op dat apparaat). Mogelijk moet je de aanmeldingspoging binnen je Instagram-account goedkeuren, afhankelijk van je privacy- en beveiligingsinstellingen.

Stap 3: Stel je profiel in

Volg de instructies op het scherm om je Threads-profiel in te stellen. Kies of je een openbaar of privé profiel wilt hebben. Belangrijk: je kunt je Threads-account instellen als openbaar, terwijl je Instagram privé blijft en omgekeerd. Volg de opties om dezelfde accounts te volgen als op Instagram en upload of importeer een profielfoto vanaf Instagram. 

Stap 4: Begin met Threads

Nadat je je profiel hebt ingesteld, ben je klaar om Threads te gebruiken. Deel updates, foto’s en video’s om in contact te komen met je publiek.

Stap 5: Deel je Threads-link

Je Threads-link ziet er als volgt uit: https://www.threads.net/@(gebruikersnaam). Onze link is bijvoorbeeld https://www.threads.net/@stairway.be

Welke inhoud plaatsen op Threads: een leidraad

Threads kan een waardevol hulpmiddel zijn voor bedrijven in hun sociale media-strategie, waarmee ze in contact kunnen komen met hun publiek, gedetailleerde informatie kunnen geven en een verhaal kunnen creëren rond een specifiek onderwerp. Omdat het een zeer nieuwe app is, zijn er nog veel onduidelijkheden over welke soorten inhoud het beste aanslaan bij gebruikers op Threads. Het is afhankelijk van de branche, het productaanbod en de merkpersoonlijkheid welk type content je op je Threads-account wilt delen.

Ontdek hier enkele voorbeelden van effectieve content voor je Threads-account:

  1. Product- of servicekenmerken: Breng de voordelen van je producten of diensten tot leven door specifieke kenmerken te belichten. Versterk de boodschap met visueel aantrekkelijke afbeeldingen of video’s.

  1. How-to gidsen: Creëer stapsgewijze handleidingen voor productgebruik of branche-gerelateerde taken. Maak complexe processen beheersbaar met duidelijke instructies en visuele ondersteuning.
  1. Geanimeerde GIF’s: Trek de aandacht met levendige geanimeerde GIF’s die zowel informatief als amusant zijn. Dit is een geweldige manier om de humoristische kant van je merk te benadrukken.
  1. Achter de schermen: Geef een exclusieve blik achter de schermen van je bedrijf. Laat je team in actie zien, deel verhalen van de werkplek, of onthul het creatieve proces achter je producten of diensten.
  1. Case studies of succesverhalen: Deel echte voorbeelden van positieve ervaringen van klanten. Laat zien hoe jouw producten of diensten daadwerkelijk waarde toevoegen.
  1. Inzichten in de branche: Profileer jezelf als een autoriteit in je branche door waardevolle tips, trends en voorspellingen te delen. Bied je publiek inzicht en relevant nieuws.
  1. Vraag- en antwoordsessies: Ga in directe interactie met je publiek door vraag- en antwoordsessies te organiseren. Stel vragen die betrokkenheid aanmoedigen en geef gedetailleerde antwoorden in afzonderlijke berichten.
  1. Testimonials van klanten: Versterk het vertrouwen door positieve testimonials van tevreden klanten te delen. Licht verschillende aspecten van hun ervaring toe in aparte posts.
  1. Updates en aankondigingen: Hou je volgers op de hoogte van nieuwtjes zoals product releases, evenementen en speciale aanbiedingen.
  1. Citaten: Voeg een persoonlijke touch toe met inspirerende, humoristische of tot nadenken stemmende citaten. Deel waardevolle inzichten in aparte posts.
  1. Educatieve inhoud: Deel leerzame content zoals infografieken, statistieken, en video’s om je publiek te informeren. Maak het beheersbaar door de inhoud op te splitsen in kleinere, deelbare berichten.

Optimaliseer je Threads-content met deze diverse ideeën en versterk je online aanwezigheid. Pas ze aan op basis van je unieke merkidentiteit en ontwikkel een boeiende strategie die je publiek aanspreekt en bindt.

Belangrijke overwegingen voor bedrijven die Threads gebruiken

Overweeg het volgende voordat je Threads in je strategie opneemt:

  1. Vereiste Instagram-account: Een voorwaarde voor het gebruik van Threads is de aanwezigheid van een actief Instagram-account. Zorg ervoor dat je bedrijf al een gevestigde aanwezigheid heeft op dit populaire sociale media-platform.
  1. Directe berichtenuitwisseling: Threads biedt momenteel geen directe berichtfunctie. Als klanten echter contact met je opnemen via Threads, kun je hen nog steeds bereiken via de rechtstreekse berichtenfunctie van Instagram. Gebruik een naadloze communicatie, zelfs zonder directe berichten in Threads.
  1. Karakterlimiet: Elke post op Threads heeft een limiet van 500 tekens. Optimaliseer je berichten door beknopt en impactvol te zijn. Zorg ervoor dat je boodschap krachtig overkomt binnen deze beperking.
  1. Afwezigheid van hashtags: Momenteel ondersteunt Threads geen hashtags, waardoor de ontdekkingsmogelijkheden beperkt zijn. Gebruikers kunnen alleen de zoekfunctie gebruiken om andere gebruikers te vinden, zowel degenen die ze volgen als degenen die ze niet volgen. Pas je strategie aan zonder te vertrouwen op hashtags.
  1. Account deactiveren: Het deactiveren van je Threads-account is de enige beschikbare optie is als je besluit het platform niet meer te gebruiken. Permanent verwijderen is niet mogelijk, tenzij je je hele Instagram-account verwijdert. Wees dus voorbereid op deze beperking.
  1. Advertentiemogelijkheden: Momenteel is Threads advertentievrij en biedt het geen mogelijkheden om berichten te promoten. Hoewel het platform zich nog in een vroeg ontwikkelingsstadium bevindt, kunnen advertentiemogelijkheden in de toekomst verschijnen. Hou hier rekening mee bij het plannen van je promotionele activiteiten.

Overweeg deze aspecten zorgvuldig en integreer Threads op een doordachte manier in je social media-strategie, rekening houdend met de huidige beperkingen en mogelijke toekomstige ontwikkelingen van het platform.

Conclusie

Ontdek de kansen die Threads aan bedrijven biedt om te gedijen in het voortdurend veranderende social medialandschap. Met zijn unieke functies en strategische voordelen biedt dit krachtige platform een waardevolle mogelijkheid om direct in contact te treden met het publiek, de promotie van producten en diensten te stimuleren en een sterke merkidentiteit op te bouwen. Door diepgaand inzicht te krijgen in het soort inhoud dat aanspreekt, te experimenteren met verschillende benaderingen, en rekening te houden met cruciale factoren zoals demografische doelgroepen en actuele markttrends, kunnen bedrijven de mogelijkheden van het platform optimaal benutten. Dit opent de deur naar aanzienlijke groei en succes, waardoor bedrijven hun volledige potentieel kunnen realiseren in de dynamische wereld van social media.